Conçu pour Shopify

Le suivi de commande aux couleurs de votre boutique Shopify.

Une page de suivi en marque blanche, sur l’URL de votre boutique. Les commandes se synchronisent automatiquement depuis Shopify et vos clients consultent eux-mêmes le statut en direct sur 3 000+ transporteurs : moins de tickets au support, et un après-achat qui reste à votre image.

L’admin Shopify, le panneau ParcelTracking et une page « Suivre ma commande » aux couleurs de la boutique, tous connectés

Une seule page à votre marque, le statut en direct sur 3 000+ transporteurs dans le monde

DHLFedExUPSUSPSRoyal MailDPDAustralia PostCanada PostGLS
Pensé pour votre boutique

Maîtrisez l’après-achat

Après une commande, c’est pendant l’attente que vos clients reviennent le plus. Gardez ce moment à votre image et transformez « Où est mon colis ? » en une réponse simple qu’ils trouvent eux-mêmes.

La page de suivi aux couleurs d’une boutique, avec statut en direct, date estimée et chronologie complète du trajet

Côté client

Une page de suivi qui ressemble à votre boutique

Vos clients recherchent une commande et obtiennent un statut unifié en direct (date de livraison estimée, trajet de l’origine à la destination et chronologie complète) sur 3 000+ transporteurs, avec un partage en un geste. Votre logo, vos couleurs, votre domaine, du début à la fin.

Marco D.
« Nos e-mails “Où est ma commande ?” se sont effondrés. Les clients consultent simplement notre page de suivi, et elle ressemble toujours à notre boutique. »
Marco D. · Fondateur · boutique de vêtements
Tout se gère depuis votre admin

Des solutions adaptées au fonctionnement de votre boutique

Un explorateur des commandes Shopify récentes avec transporteur, dernier point de passage et statut

Zéro corvée

Les commandes se synchronisent toutes seules

L’app lit vos expéditions Shopify et tient le moteur de suivi à jour : aucun export CSV, jamais de données périmées. Parcourez un explorateur d’envois avec vos commandes récentes et leur dernier point de passage.

Les réglages de la page de suivi dans l’admin Shopify, à côté d’un aperçu en direct de la page aux couleurs de la boutique

À votre image

Personnalisez-la depuis votre admin

Définissez le titre, la couleur de marque, le logo et même du HTML personnalisé pour l’en-tête et le pied de page, puis testez un vrai numéro avant de publier. Jusqu’à cinq pages, dont vous choisissez celle qui est en ligne.

0+

Transporteurs, un seul statut

Chaque transporteur, harmonisé dans une seule chronologie.

100 %

Sur votre propre domaine

Servie depuis votre boutique via l’App Proxy.

Auto

Synchronisé depuis Shopify

Les expéditions arrivent seules, sans export CSV.

1 geste

Suivi partageable

Vos clients partagent un lien en direct, où ils veulent.

Lena T.
« Les commandes se synchronisent toutes seules. Je n’ai pas exporté un seul CSV de suivi depuis l’installation : les expéditions apparaissent, déjà suivies en direct. »
Lena T. · Responsable des opérations · maison et déco
La page de suivi servie sur l’URL de la boutique du marchand, sur ordinateur et sur mobile

Sur votre propre domaine

Le suivi est hébergé sur l’URL de votre boutique : vos clients vérifient leur commande sans jamais quitter votre marque.

Des clients recherchent une commande par numéro et e-mail, puis consultent la chronologie de suivi en direct

Recherche par n° de commande ou de suivi

Deux modes de recherche à afficher ou masquer page par page, avec vérification facultative de l’e-mail et détection automatique du transporteur.

Conçu pour une vraie boutique

Prêt pour la production, respectueux de la vie privée

Les détails qui permettent de la montrer sereinement à chaque client : conformité, robustesse et configuration guidée.

Ajouter à Shopify

Confidentialité et conformité

Intègre les webhooks de confidentialité RGPD/CCPA de Shopify et supprime toutes les données stockées à la désinstallation.

Rapide et robuste

Rendu côté serveur pour un chargement instantané, avec une version sans JavaScript pour que le suivi fonctionne toujours.

Checklist de configuration guidée

Intégrée à votre admin Shopify, elle vous guide pour créer, personnaliser et tester votre page.

Changer

Ne laissez plus vos clients filer sur les sites des transporteurs

Chaque mise à jour de statut est l’occasion de garder vos clients chez vous, ou de les perdre au profit du site d’un transporteur. Voici la différence.

Direction un site de transporteur générique

  • Le client quitte votre boutique pour une page tierce
  • Pas de marque, pas de vente additionnelle, pas de relation
  • Des statuts périmés ou confus d’un transporteur à l’autre
  • Chaque mise à jour devient un ticket au support

Sur votre page à votre marque

  • Le suivi servi depuis le domaine de votre boutique
  • Votre logo, votre couleur et votre HTML personnalisé partout
  • Un statut unifié en direct sur 3 000+ transporteurs
  • Des réponses en libre-service, moins d’e-mails « Où est mon colis ? »
Sam O.
« Sur notre propre domaine, à nos couleurs. La plupart des clients ne remarquent même pas qu’il s’agit d’une autre application, et c’est exactement le but. »
Sam O. · Fondateur · éditions limitées de sneakers
FAQ

Les questions des marchands

Elle est hébergée sur le domaine de votre boutique grâce à l’App Proxy de Shopify, par exemple yourstore.myshopify.com/apps/parceler-track. Vos clients ne quittent donc jamais votre marque pour suivre une commande. En un clic, vous ajoutez aussi le lien aux menus d’en-tête et de pied de page de votre boutique.

Oui. Chaque page permet la recherche par numéro de commande (avec vérification facultative de l’e-mail) et par numéro de suivi ; vous choisissez les onglets à afficher. Le transporteur est détecté automatiquement à partir du numéro.

Non. Une fois installée, l’app lit vos expéditions Shopify et synchronise automatiquement les envois avec le moteur de suivi, avec le dernier point de passage de chaque colis.

Oui. Définissez le titre et le sous-titre de la page, votre couleur de marque, votre logo, et même du HTML personnalisé pour l’en-tête et le pied de page. Vous pouvez gérer jusqu’à cinq pages et choisir celle qui est active.

Une page à votre marque où il saisit un numéro de suivi (ou arrive avec) et obtient le statut en direct, la date estimée, l’origine et la destination, ainsi que la chronologie complète des événements, sur 3 000+ transporteurs, avec un partage en un geste.

Oui. Un outil de recherche manuelle dans l’admin vous permet de coller n’importe quel numéro de suivi et de vérifier le statut en direct et la chronologie complète.

Comme n’importe quelle app Shopify. Elle s’intègre à votre admin, où une checklist guidée vous accompagne pour créer, personnaliser, installer et tester votre page de suivi.

Oui. L’app intègre les webhooks de confidentialité RGPD/CCPA obligatoires de Shopify et supprime toutes les données stockées lors de sa désinstallation. Elle fonctionne avec des données d’exemple jusqu’à ce que vous accordiez l’accès aux données client protégées (Protected Customer Data Access).

Le suivi à votre marque, sur votre boutique

Maîtrisez l’après-achat

Installez-la en quelques minutes, adaptez-la à votre marque et laissez vos clients consulter eux-mêmes le statut en direct sur 3 000+ transporteurs, sur votre domaine.

Conçu pour Shopify · conforme RGPD · données supprimées à la désinstallation