Seguimiento de pedidos con la marca de tu tienda Shopify.
Una página de seguimiento de marca blanca en la URL de tu tienda. Los pedidos se sincronizan automáticamente desde Shopify y tus clientes consultan por su cuenta el estado en vivo en 3000+ transportistas: menos tickets de soporte y cada visita posventa, con tu marca.
Una página con tu marca, estado en vivo en 3000+ transportistas de todo el mundo
Haz tuyo el momento posventa
El momento de un pedido que más se consulta es la espera. Mantenlo con tu marca y convierte el «¿dónde está mi pedido?» en una respuesta tranquila que el cliente encuentra por su cuenta.
Lo que ve el cliente
Una página de seguimiento que se ve como tu tienda
Tus clientes buscan un pedido y ven el estado unificado en vivo (fecha estimada de entrega, origen y destino, y la línea de tiempo completa) en 3000+ transportistas, con opción de compartir en un toque. Tu logo, tus colores y tu dominio en todo momento.
«Los correos de “¿dónde está mi pedido?” se desplomaron. Ahora los clientes simplemente consultan nuestra página de seguimiento, y sigue sintiéndose como nuestra tienda.»
Soluciones que se adaptan a cómo funciona tu tienda
Cero trabajo manual
Los pedidos se sincronizan solos
La app lee los pedidos preparados en Shopify y mantiene el motor de seguimiento al día: sin exportar CSV y sin datos desactualizados. Explora tus pedidos recientes y su último escaneo en el explorador de envíos.
Hazla tuya
Personalízala desde tu admin
Define el título, el color de tu marca, el logo e incluso HTML propio para el encabezado y el pie de página, y prueba un número real antes de publicar. Crea hasta cinco páginas y elige cuál está activa.
Transportistas, un solo estado
Cada mensajería, unificada en una sola línea de tiempo.
En tu propio dominio
Servida desde tu tienda mediante App Proxy.
Sincronizado desde Shopify
Los envíos llegan solos, sin exportar CSV.
Seguimiento para compartir
Tus clientes comparten un enlace en vivo donde quieran.
«Los pedidos se sincronizan solos. No he exportado ni un CSV de seguimiento desde que lo instalamos: los envíos simplemente aparecen, ya en vivo.»
En tu propio dominio
El seguimiento vive en la URL de tu tienda, así que tus clientes consultan su pedido sin salir nunca de tu marca.
Búsqueda por n.º de pedido o de seguimiento
Dos modos de búsqueda que puedes mostrar u ocultar en cada página, con verificación opcional del correo y detección automática del transportista.
Hecho para una tienda real
Lista para producción y centrada en la privacidad
Los detalles que permiten mostrarla con tranquilidad a todos tus clientes: cumplimiento normativo, resiliencia y una configuración guiada.
Instalar en ShopifyPrivacidad y cumplimiento
Incluye los webhooks de privacidad RGPD/CCPA de Shopify y elimina todos los datos almacenados al desinstalarla.
Rápida y resistente
Renderizada en el servidor para cargar al instante, con una alternativa sin JavaScript para que el seguimiento siempre funcione.
Lista de configuración guiada
Integrada en tu admin de Shopify, te guía para crear, personalizar y probar tu página.
Cámbiate
Que tus clientes dejen de ir a páginas genéricas de transportistas
Cada actualización de estado es una oportunidad para mantener a tus clientes en tu marca o perderlos en la web de un transportista. Esta es la diferencia.
Rumbo a la web genérica de un transportista
- El cliente sale de tu tienda hacia una página ajena
- Sin marca, sin ventas adicionales, sin relación
- Estados desactualizados o confusos entre transportistas
- Cada actualización se convierte en un ticket de soporte
En tu página con tu marca
- Seguimiento servido desde el dominio de tu tienda
- Tu logo, tu color y tu HTML propio en toda la página
- Estado unificado en vivo en 3000+ transportistas
- Respuestas por cuenta propia: menos correos de «¿dónde está?»
«En nuestro propio dominio y con nuestros colores. La mayoría de los clientes ni se da cuenta de que es otra app, que es justo lo que buscamos.»
Preguntas de comerciantes
Está en el dominio de tu propia tienda gracias al App Proxy de Shopify (por ejemplo, yourstore.myshopify.com/apps/parceler-track), así que tus clientes nunca salen de tu marca para consultar un pedido. Con un clic también agregas el enlace a los menús del encabezado y del pie de página de tu tienda.
Sí. Cada página admite la búsqueda por número de pedido (con verificación opcional del correo) y por número de seguimiento; tú eliges qué pestañas mostrar. Detectamos el transportista automáticamente a partir del número.
No. Una vez instalada, la app lee los pedidos preparados en Shopify y sincroniza los envíos con el motor de seguimiento de forma automática, con el último escaneo de cada paquete.
Sí. Define el título y el subtítulo de la página, el color de tu marca, tu logo e incluso HTML propio para el encabezado y el pie de página. Puedes tener hasta cinco páginas y elegir cuál está activa.
Una página con tu marca donde introduce (o llega ya con) un número de seguimiento y ve el estado en vivo, la fecha estimada, el origen y el destino, y la línea de tiempo completa de eventos, en 3000+ transportistas, con opción de compartir en un toque.
Sí. Una herramienta de búsqueda manual en el admin te permite pegar cualquier número de seguimiento y comprobar el estado en vivo y la línea de tiempo completa.
Como cualquier app de Shopify. Se integra en tu admin, donde una lista guiada te acompaña para crear, personalizar, instalar y probar tu página de seguimiento.
Sí. La app incluye los webhooks de privacidad RGPD/CCPA obligatorios de Shopify y elimina todos los datos almacenados al desinstalarla. Funciona con datos de ejemplo hasta que concedas el acceso a datos protegidos de clientes (Protected Customer Data Access).
Lleva el seguimiento con tu marca a tu tienda
Haz tuyo el momento posventa
Instálala en minutos, personalízala con tu marca y deja que tus clientes consulten el estado en vivo en 3000+ transportistas, en tu propio dominio.
Hecho para Shopify · cumple la normativa de privacidad · datos eliminados al desinstalar