Un suivi de commande aux couleurs de votre boutique Shopify

Une seule chronologie pour 3 000+ transporteurs

Suivez n’importe quel colis, quel que soit le transporteur.

Un seul champ pour tous vos envois. Collez un numéro de suivi et suivez les mises à jour en temps réel dans une chronologie unique.

Le tableau de bord ParcelTracking, avec tous les envois sur une même chronologie
USPSUPSFedExDHLChina PostRoyal MailCanada PostAustralia PostJapan PostAramexYanwenGLSTNTCainiaoDPDSF Express4PXJ&T Express PhilippinesUSPSUPSFedExDHLChina PostRoyal MailCanada PostAustralia PostJapan PostAramexYanwenGLSTNTCainiaoDPDSF Express4PXJ&T Express Philippines
An PostDHL eCommerce NLDHL Poland DomesticDHL Spain DomesticTNT ItalyTNT FranceUkraine PostDeutsche PostPFC ExpressCNE ExpressSTO ExpressYTO ExpressJD ExpressZTO ExpressDEPPONNetherlands PostRustonJCEXAn PostDHL eCommerce NLDHL Poland DomesticDHL Spain DomesticTNT ItalyTNT FranceUkraine PostDeutsche PostPFC ExpressCNE ExpressSTO ExpressYTO ExpressJD ExpressZTO ExpressDEPPONNetherlands PostRustonJCEX
Pourquoi ParcelTracking

Pensé pour l’attente entre « expédié » et « livré ».

  • La position du livreur en temps réel sur une carte sobre et lisible, avec une heure d’arrivée qui s’ajuste au fil du trajet réel de la camionnette — et non l’estimation optimiste du site du transporteur.

    • Position mise à jour à chaque nouveau scan
    • Zoom automatique sur votre adresse à l’approche
    • Fonctionne avec 3 000+ transporteurs dans le monde
  • UPS, DHL, China Post, votre coursier local — tout arrive dans une seule liste, claire et apaisée. Fini les six onglets ouverts et le post-it couvert de numéros de suivi.

    • Détecte le transporteur à partir du numéro
    • Des statuts lisibles en un coup d’œil
    • Recherche dans tous vos envois
  • Nous croisons l’historique du transporteur, les temps de transit habituels et les derniers scans pour vous donner une vraie estimation — avec un indice de confiance pour savoir s’il vaut mieux rester chez vous ou sortir un moment.

    • Un créneau d’arrivée précis, pas une journée entière
    • Signale les retards avant que le transporteur ne les reconnaisse
    • Se met à jour dès qu’un nouveau scan arrive
  • Les vitamines de maman, votre trépied, les vinyles de votre colocataire — visibles par toute personne qui doit être là pour la livraison, avec des alertes envoyées uniquement à la bonne personne.

    • Invitez les personnes qui vivent sous votre toit
    • Des préférences de livraison pour chaque personne
    • Des heures calmes qui respectent l’emploi du temps de chacun
  • Pas de spam « en transit (trié à nouveau) » : nous vous prévenons uniquement quand vous avez une décision à prendre — en cours de livraison, presque arrivé ou vraiment en retard.

    • Trois niveaux : bavard · équilibré · discret
    • Mode silencieux par colis pour les cadeaux surprises
    • Des alertes critiques quand c’est vraiment important
Position du livreur en direct sur une carte, avec une heure d’arrivée qui s’ajuste

Comment ça marche

Du numéro de suivi à votre porte, en trois étapes

Aucune configuration, aucun transporteur à choisir, aucun compte nécessaire. Collez un numéro, on s’occupe du reste.

  1. Collez votre numéro de suivi

    Saisissez n’importe quel numéro de suivi ou de LTA. Nous détectons le transporteur d’après son format : pas de menu déroulant, pas de devinettes.

  2. Nous récupérons le statut en direct

    Nous récupérons les scans du transporteur en temps réel et réunissons chaque étape dans une chronologie continue et claire.

  3. Soyez averti jusqu’à la livraison

    Activez les alertes par e-mail ou push : nous surveillons le colis pour vous jusqu’à ce qu’il soit bien livré.

Pensé pour votre façon d’expédier

Un seul outil de suivi, de chaque côté de la livraison

Que vous attendiez un seul colis ou que vous en expédiiez des milliers, ParcelTracking s’adapte à votre façon de travailler.

Toutes vos commandes au même endroit, où qu’elles aillent.

Collez un numéro de suivi et suivez tout le trajet — frontières et changements de transporteur compris — sur une chronologie simple.

  • Une chronologie, du départ à votre porte
  • Le transporteur détecté pour vous
  • Une alerte au moindre changement

Repérez les problèmes de livraison avant vos clients.

Retrouvez toutes vos commandes expédiées sur un seul écran, avec les colis bloqués ou en retard en tête de liste — pour agir avant que les e-mails n’arrivent.

  • Des centaines de commandes en un coup d’œil
  • Les problèmes signalés en premier
  • Colis et fret aérien

Répondez à « Où est ma commande ? » avant qu’on vous la pose.

Offrez à vos clients une page de suivi à vos couleurs : ils consultent leur commande eux-mêmes au lieu d’ouvrir un ticket.

  • Une page de suivi à votre image
  • Des statuts clairs et cohérents
  • Moins de tickets « Où est ma commande ? »

Tous les transporteurs, via une seule API simple.

Envoyez un numéro de suivi, récupérez une chronologie claire et soyez averti dès qu’elle change — sans intégration à créer ni à maintenir pour chaque transporteur.

  • Une API pour tous les transporteurs
  • Des webhooks instantanés
  • Le même format clair, à chaque fois
Réseau de transporteurs

Accédez directement au réseau.

Des transporteurs internationaux aux postes locales, nous suivons 3 000+ transporteurs dans le monde. Touchez un logo pour accéder directement à sa page de suivi.

Voir tous les transporteurs →
USPSUPSFedExDHLChina PostRoyal MailCanada PostAustralia PostJapan PostAramexYanwenGLSTNTCainiaoDPDSF Express4PXJ&T Express PhilippinesAn PostDHL eCommerce NLDHL Poland DomesticDHL Spain DomesticTNT ItalyTNT FranceUkraine PostDeutsche PostPFC ExpressCNE ExpressSTO ExpressYTO ExpressJD ExpressZTO ExpressDEPPONNetherlands PostRustonJCEXDPE ExpressLWEEquickChina EMSHong Kong PostSingapore PostSwiss PostPostNL InternationalNew Zealand PostParcelforceBpostBrazil CorreiosRussian PostPostNordLa PostePoste ItalianeAland PostCzech PostColissimoChronopostELTA Hellenic PostMagyar PostaIndia PostKorea PostMacao PostMexico PostPosten NorgePortugal CTTRomania PostSouth African Post OfficeCorreosChunghwa POSTUkraine EMSEmirates PostUruguay PostSF InternationalDHL GermanyFlyt ExpressYunExpressXRUWishPostNanjing WoyuanHua Han LogisticsHermesTGXZJS InternationalAli Business logisticsAnjunXQ ExpressYunda ExpressQFKD ExpressTTKD ExpressChukou1 LogisticsDWZTakesend LogisticsJ-NETMIUSON INTERNATIONALEvriAfghan PostAlbania Post

La différence

Arrêtez de reconstituer un envoi à la main.

Un seul colis traverse plusieurs réseaux, pays et points de relais. Les sites des transporteurs n’en montrent que des fragments : nous montrons l’itinéraire complet, la situation réelle et ce qui a changé.

Sur les sites des transporteurs

China PostLX123456789CN
Aucune information disponible

Rien tant que la poste de destination ne l’a pas scanné

DHLGM6012345678
Numéro de suivi introuvable

Le numéro a changé lors du passage au transport principal

USPS9405 5118 9956 1234
Pre-Shipment Info Sent

Aucune mise à jour depuis 6 jours

Sur ParcelTracking

  1. Pris en charge12 mai

    Shanghai, CN·China Post

  2. Départ du centre d’origine12 mai

    Shanghai, CN·China Post

  3. Remis au transport principal14 mai

    En transit·DHL

  4. Dédouané16 mai

    Los Angeles, US·USPS

  5. En cours de livraison18 maiEn cours de livraison

    Austin, US·USPS

  6. Livré, déposé devant la porte18 maiLivré

    Austin, US·USPS

Pour les boutiques Shopify

Vous vendez sur Shopify ? Offrez à vos clients un suivi qui ressemble à votre boutique.

Notre app Shopify installe une page de suivi à votre marque sur votre propre domaine. Les commandes se synchronisent toutes seules, vos clients voient le statut en direct sur 3 000+ transporteurs, et les e-mails « Où est ma commande ? » se font rares.

  • Sur le domaine de votre boutique : vos clients ne quittent jamais votre marque
  • Votre logo et vos couleurs, réglés en quelques clics
  • Commandes et numéros de suivi synchronisés depuis Shopify, tout seuls

Gratuit sur le Shopify App Store · Prêt en quelques minutes

Tarifs

Gratuit pour commencer. Plus quand vous en avez besoin.

Suivez quelques colis par mois gratuitement. Les formules payantes ajoutent plus d’envois par mois et des alertes de livraison par e-mail.

  • Free

    $0

    3 nouveaux envois par mois

  • Le plus populaire

    Ultimate

    $9/ mois

    100 nouveaux envois par mois

  • Max

    $19/ mois

    500 nouveaux envois par mois

  • Ultra

    $29/ mois

    Envois illimités

Comparer les formules

FAQ

Des questions ? Nous avons les réponses.

Non. Collez n’importe quel numéro de suivi et consultez instantanément son statut en direct. Un compte ajoute les envois enregistrés, l’historique et les notifications.

Plus de 3 000 dans le monde : services postaux, transporteurs express et partenaires de transport international. Nous détectons le transporteur directement à partir du numéro, sans liste à parcourir.

Oui. Nous relions le transporteur d’origine, le trajet international et la poste de destination en une seule chronologie continue, même si le colis change de mains en cours de route.

Nous affichons la fenêtre de livraison estimée par le transporteur lorsqu’il en fournit une, avec les derniers scans : vous voyez toujours le statut le plus récent de chaque colis au même endroit.

Activez les alertes par e-mail ou push et nous surveillons le colis pour vous. Nous ne vous prévenons que lorsqu’il y a une décision à prendre : livraison en cours, arrivée imminente ou vrai retard.

Il faut souvent 2 à 4 jours avant le premier scan, le temps que le colis passe de l’entrepôt au transporteur. Activez les alertes et nous vous préviendrons dès la première mise à jour.

Oui. Nous utilisons un numéro de suivi uniquement pour récupérer son statut. Le suivi sans compte est anonyme, et les envois enregistrés sont liés à votre seul compte : ils ne sont jamais vendus ni partagés.

Les deux. Utilisez l’API de suivi avec des webhooks signés, ou intégrez le widget à votre site avec une seule balise script.