Suivi de colis Serbia Post

L'opérateur postal national de Serbie, assurant la livraison de colis nationaux et la logistique postale internationale.

  • Reconnaît les numéros Serbia Post
  • Aucun compte nécessaire
  • Alertes par e-mail et push
Siège social
Serbie
Type de transporteur
Service postal national
Transit national
Généralement 1 à 3 jours ouvrés
Transit international
Généralement 7 à 25 jours ouvrés
Couverture du réseau
Serbie et destinations mondiales de l'Union postale universelle
En bref

Comment suivre un envoi Serbia Post

Pour suivre un envoi Serbia Post, saisissez votre numéro de suivi dans la barre de recherche sur parceltracking.com. Notre système détecte automatiquement votre transporteur et regroupe tous les événements dans une chronologie unique. Vous pouvez également suivre votre colis sur le site officiel de Pošta Srbije. Ces deux options proposent des mises à jour sur les livraisons nationales, le dédouanement à l'exportation et le transit international.

Le transporteur

À propos de Serbia Post

Serbia Post, connue localement sous le nom de Pošta Srbije, est l'opérateur postal public de la République de Serbie. Grâce à un vaste réseau de bureaux de poste et de centres de traitement dans tout le pays, elle gère le courrier standard, les lettres recommandées, les services express et la livraison de colis pour les particuliers, les entreprises et les institutions.

En plus de la distribution nationale dans les grandes villes comme Belgrade, Novi Sad et Niš, Serbia Post relie les expéditeurs locaux au commerce mondial. En tant que membre de l'Union postale universelle, elle collabore avec les services postaux étrangers pour acheminer les colis internationaux sortants et recevoir les envois à destination de la Serbie.

Les envois gérés par Serbia Post vont des petites commandes e-commerce locales aux colis postaux internationaux plus lourds. Si les articles standards passent par des centres de tri traditionnels, les envois recommandés et express reçoivent un numéro de suivi individuel enregistrant chaque étape, de la prise en charge à la livraison.

Où Serbia Post livre

Serbia Post assure une couverture postale complète en République de Serbie, avec des réseaux de distribution locaux dans les grandes villes, les zones rurales et les centres industriels. Pour les envois internationaux, Serbia Post achemine les marchandises vers l'étranger et gère le courrier entrant. Les liaisons transfrontalières reposent sur le transport aérien et terrestre, en lien avec les services postaux nationaux et les transporteurs partenaires du monde entier.

  • Distribution nationale en Serbie
  • De la Serbie vers les États membres de l'Union européenne
  • De la Serbie vers les Balkans occidentaux
  • De la Serbie vers l'Amérique du Nord
  • De l'Asie et du reste du monde vers la Serbie
Votre numéro

Format du numéro de suivi Serbia Post

Les envois postaux internationaux standards de Serbia Post respectent généralement les normes de l'Union postale universelle, comprenant deux lettres, neuf chiffres et le code pays à deux lettres se terminant par RS. Les colis express nationaux et les produits spécifiques peuvent utiliser des codes numériques ou des préfixes différents selon le service choisi au guichet.

Exemple de format

  • RR 000 000 000 RS
  • CP 000 000 000 RS
  • EE 000 000 000 RS

Les formats varient selon le service. Collez simplement ce que vous avez, nous reconnaîtrons le transporteur pour vous.

Étape par étape

Comment suivre un colis Serbia Post

  1. Étape 01

    Localiser votre numéro de suivi

    Récupérez le numéro de suivi sur votre reçu postal, votre e-mail de confirmation d'expédition ou le tableau de bord de votre commande.

  2. Étape 02

    Saisir le code sur parceltracking.com

    Collez le code dans la barre de recherche ci-dessus. Notre plateforme identifie automatiquement Serbia Post et affiche l'historique complet de votre acheminement.

  3. Étape 03

    Consulter la chronologie multi-transporteurs

    Vérifiez les étapes enregistrées, les scans de transit et les passages de relais nationaux ou transfrontaliers au fur et à mesure que votre colis avance.

  4. Étape 04

    Vérifier le site officiel si besoin

    Comparez les détails directement sur le portail de suivi électronique de Serbia Post pour obtenir les notifications locales.

Délais de livraison

Délais de livraison Serbia Post

ServiceDélai habituel
Post Express DomesticGénéralement 1 à 2 jours ouvrés en Serbie
Standard Domestic ParcelGénéralement 2 à 4 jours ouvrés selon le lieu
International Post Express (EMS)Généralement 3 à 10 jours ouvrés selon la destination
Standard International MailGénéralement 7 à 25 jours ouvrés sous réserve de dédouanement

Ces délais sont indicatifs, pas garantis. La douane, la météo et les périodes de pointe peuvent les allonger.

Statuts expliqués

Ce que signifie chaque statut

Posting/Collection
L'article a été reçu au guichet d'un bureau de poste Serbia Post ou pris en charge par un facteur.
Receive item at office of exchange
L'envoi est arrivé dans un centre d'échange international pour préparer son traitement d'exportation ou d'importation.
Send item abroad
Le colis a terminé les formalités d'exportation en Serbie et part sur un trajet international.
Handed over to customs
Le colis est en cours d'inspection par les autorités douanières avant son dédouanement national.
In Transit
Le colis se déplace entre des centres de tri, des installations de traitement ou des bureaux de poste de destination.
Out for Delivery
Le colis a été confié à un facteur local pour sa livraison finale à l'adresse du destinataire.
Delivered
L'article a été remis avec succès au destinataire ou déposé dans un endroit sécurisé.
Est-ce normal ?

Quel délai est normal chez Serbia Post ?

De courtes pauses dans la mise à jour du suivi sont normales pour les envois postaux, en particulier lors des trajets internationaux ou des transferts entre centres de tri. Le courrier national présente généralement des scans quotidiens, tandis que les colis internationaux connaissent souvent des interruptions de plusieurs jours lors du passage des frontières ou du contrôle douanier.

  1. Du 1er au 3e jour

    Les premiers scans de prise en charge et d'expédition apparaissent. L'absence de mise à jour immédiate durant cette phase est normale, le temps que l'article passe du guichet au centre de tri principal.

  2. Du 4e au 7e jour

    Les colis nationaux doivent afficher une progression régulière ou être livrés. Les envois internationaux en transit long-courrier ou en douane restent souvent sans nouveau statut pendant cette période.

  3. Après 14 jours

    Si un colis international ne présente aucune mise à jour pendant deux semaines complètes, vérifiez s'il est en cours de contrôle douanier ou en attente de remise au transporteur partenaire.

  4. Après 21 jours

    Une Inactivité de plus de trois semaines justifie de contacter le vendeur ou l'expéditeur initial afin qu'il lance une recherche postale auprès de Serbia Post.

Dépannage

Le suivi Serbia Post ne se met pas à jour ?

Les mises à jour du suivi peuvent ralentir ou s'interrompre pour diverses raisons opérationnelles au cours du transit. Comprendre le fonctionnement des réseaux postaux permet de patienter plus sereinement lorsque le statut de votre colis ne change pas immédiatement.

Trajets de transport non scannés
Les colis regroupés dans de grands conteneurs postaux se déplacent entre les plateformes sans être scannés individuellement avant l'ouverture du conteneur.
Inspections de dédouanement
Les autorités douanières retiennent les colis pour l'évaluation des taxes, la vérification des documents ou des contrôles physiques de routine.
Jours non ouvrés
La distribution postale s'arrête ou fonctionne à un rythme réduit pendant les fins de semaine et les jours fériés nationaux.
Passages de relais aux transporteurs partenaires
Les envois transfrontaliers confiés au service postal de destination subissent des délais le temps que les données de suivi se transfèrent d'un réseau à l'autre.

Que faire ensuite

  1. Vérifiez que le numéro de suivi saisi correspond bien à celui de votre reçu postal ou de votre confirmation de commande.
  2. Consultez la chronologie de votre suivi sur parceltracking.com pour vérifier si le colis a quitté la Serbie ou s'il est entré en douane.
  3. Prévoyez un délai supplémentaire lors des périodes de fortes commandes, des jours fériés ou en cas de mauvaises conditions météorologiques.
  4. Demandez à l'expéditeur d'effectuer une réclamation officielle auprès de Serbia Post si le suivi reste bloqué trop longtemps.
International

Serbia Post : douane et transferts

L'expédition internationale avec Serbia Post suit les procédures standardisées de l'Union postale universelle. Lorsqu'un article est envoyé depuis la Serbie vers l'étranger, il est enregistré dans un bureau de poste local, acheminé vers un centre d'échange d'exportation, contrôle par la douane serbe, puis confié à un transporteur international. Durant le transport aérien ou terrestre vers le pays de destination, les mises à jour par scan s'interrompent temporairement jusqu'à l'arrivée du colis au centre d'échange étranger.

À son arrivée dans le pays de destination, les autorités douanières locales inspectent le colis avant de le remettre à l'opérateur postal principal du pays d'accueil. Tout au long de ce parcours international, parceltracking.com centralise les données de Serbia Post et des services postaux de destination. Cela garantit un suivi continu sur une seule plateforme, même si la livraison finale est effectuée par un autre transporteur.

Pratique

Conseils pour suivre vos colis Serbia Post

  • Conserver votre reçu de dépôt

    Gardez toujours le reçu papier ou numérique remis par Serbia Post, car il contient le code-barres unique et le code de service de votre envoi.

  • Comprendre le relais postal étranger

    Dès qu'un colis international quitte la Serbie, le service postal de votre pays de destination prend le relais pour finaliser la livraison avec le même code UPU.

  • Surveiller les étapes douanières

    Restez attentif aux messages signalant une rétention en douane, qui peut nécessiter le paiement de frais d'importation ou la fourniture de justificatifs par le destinataire.

  • Contacter le vendeur rapidement

    L'expéditeur étant le souscripteur du contrat avec Serbia Post, il est le mieux placé pour déposer une demande de recherche ou faire jouer une assurance.

Service client Serbia Post

Pour toute demande officielle, les clients peuvent se rendre dans un bureau de poste en Serbie ou utiliser les outils en ligne sur le site officiel de Serbia Post. Veuillez noter que parceltracking.com est un agrégateur de suivi indépendant : nous ne pouvons pas modifier les adresses de livraison, réacheminer les colis ou rembourser les frais d'envoi.

Téléphone
381 700 100 300
Site officiel
posta.rs
FAQ

Questions sur le suivi Serbia Post

Saisissez votre numéro de suivi complet dans le champ en haut de parceltracking.com. Notre système identifie automatiquement votre code Serbia Post et rassemble les derniers événements dans une chronologie unique. Vous pouvez aussi suivre votre colis directement sur le portail de suivi officiel de Serbia Post.

Votre numéro de suivi figure sur le reçu officiel remis par Serbia Post lors du dépôt au guichet. Si vous avez acheté un article en ligne, le vendeur vous transmet généralement ce code par e-mail ou dans le détail de votre commande.

Le suivi peut s'interrompre lorsque votre colis se déplace entre les centres de tri principaux, attend son départ à l'exportation, passe les contrôles douaniers ou traverse les frontières. Des interruptions de scan de plusieurs jours sont fréquentes durant le transport international.

Les envois nationaux Post Express en Serbie arrivent généralement sous 1 à 2 jours ouvrés. Le courrier international standard prend habituellement entre 7 et 25 jours ouvrés, bien que les délais varient selon les douanes, les vols et la rapidité de la poste de destination.

Une fois le colis sorti de Serbie, il est confié au service postal national du pays de destination. C'est l'opérateur postal local de votre pays qui effectue la livraison finale à votre domicile ou dans votre bureau de poste.

Si votre suivi indique un blocage en douane, attendez les consignes des autorités douanières ou postales. Le destinataire peut avoir besoin de fournir des documents, une facture ou de régler des frais d'importation et de la TVA avant la remise en livraison.

Vous pouvez contacter Serbia Post en vous rendant dans un bureau de poste en Serbie ou en envoyant une demande via leurs portails en ligne officiels. Munissez-vous de votre reçu de dépôt et de votre numéro de suivi pour toute question relative à un colis.

Oui, parceltracking.com conserve l'historique de suivi de votre colis afin que vous puissiez consulter les confirmations de livraison, les preuves de signature et les horodatages, même après la réception de l'envoi.

Non, parceltracking.com est un agrégateur indépendant de suivi de colis. Nous ne sommes pas affiliés à Serbia Post, ni partenaire de leurs services. Nous centralisons les informations de suivi provenant de multiples réseaux postaux internationaux pour vous offrir un suivi continu.

À propos de cette page

ParcelTracking est un outil de suivi indépendant, sans lien avec Serbia Post ni approuvé par ce transporteur. Nous affichons l'historique des scans communiqué par Serbia Post, mais nous ne transportons pas l'envoi et ne pouvons ni modifier une adresse de livraison, ni effectuer un remboursement, ni déposer une réclamation. Pour cela, contactez Serbia Post sur posta.rs.

Dernière mise à jour le 22 septembre 2026

Une chronologie, tous les transporteurs

Arrêtez de vérifier Serbia Post. Nous surveillons pour vous.

Suivez vos colis Serbia Post avec ceux de tous les autres transporteurs au même endroit, avec des alertes quand quelque chose change vraiment.

Gratuit. Aucun compte nécessaire pour suivre un colis.