Suivi de colis DPD Croatia

Service de transporteur fiable basé en Croatie, assurant la livraison de colis en Croatie et dans toute l'Europe.

  • Reconnaît les numéros DPD Croatia
  • Aucun compte nécessaire
  • Alertes par e-mail et push
Basé en
Croatie
Type de transporteur
Service de transporteur
Délai habituel
1 à 3 jours en Croatie, 3 à 7 jours en Europe
Format de suivi
14 chiffres numériques
Couverture
Croatie et réseau européen élargi
En bref

Comment suivre un envoi DPD Croatia

Pour suivre un envoi DPD Croatia, saisissez votre numéro de suivi ci-dessus dans l'outil de recherche de parceltracking.com pour obtenir des mises à jour immédiates. Notre plateforme indépendante détecte automatiquement votre transporteur et affiche les événements de suivi complets, de l'origine à la destination finale. Vous pouvez également suivre votre colis directement sur le site officiel de DPD Croatia à l'aide du numéro de référence fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition ou sur le tableau de bord de votre commande.

Le transporteur

À propos de DPD Croatia

DPD Croatia est un service de transporteur majeur basé en Croatie, opérant au sein du réseau européen Geopost. Le transporteur propose des solutions d'expédition nationale complètes à travers les principales villes, communes et régions insulaires croates, ainsi qu'une livraison internationale express et standard de colis fluide à travers l'Europe. DPD Croatia gère une grande variété de colis de commerce électronique, d'envois entre entreprises et de colis personnels, reliant les commerçants et consommateurs croates aux corridors logistiques internationaux.

En s'appuyant sur un vaste réseau de centres de tri régionaux, de plateformes logistiques automatisées et de points relais locaux, DPD Croatia fournit des services de distribution efficaces. Les colis pris en charge par DPD Croatia transitent par des centres d'acheminement centralisés où chaque colis est scanné aux étapes clés de la manutention. Cette chaîne logistique structurée permet aux expéditeurs et aux destinataires de suivre de manière fiable le déplacement du colis tout au long du cycle de livraison.

Où DPD Croatia livre

DPD Croatia assure une couverture de livraison étendue sur l'ensemble du territoire croate, desservant les grands centres urbains tels que Zagreb, Split, Rijeka et Osijek, ainsi que les zones continentales périphériques et les îles reliées. En plus de la logistique interne en Croatie, DPD Croatia est pleinement intégré au réseau pan-européen Geopost, permettant des liaisons routières directes par transporteur entre la Croatie et les pays voisins de l'Union européenne. Les colis internationaux provenant de Croatie sont acheminés de manière fluide vers leurs destinations internationales, où des transporteurs partenaires ou des services postaux nationaux prennent en charge la livraison du dernier kilomètre si nécessaire.

  • Croatie (national)
  • Croatie vers l'Europe centrale
  • Croatie vers l'Europe de l'Ouest
  • Croatie vers l'Europe du Sud-Est
  • Importation de l'Europe vers la Croatie
Votre numéro

Format du numéro de suivi DPD Croatia

DPD Croatia utilise une structure de code de suivi numérique standardisée à 14 chiffres, cohérente avec les formats du réseau DPD européen. Ce code unique permet aux équipements de tri automatisés d'identifier la destination exacte du colis, le type de service et les exigences de manutention à chaque centre de transfert. Les expéditeurs reçoivent ce numéro dès la création de l'étiquette, tandis que les destinataires le reçoivent généralement dans un e-mail de notification d'expédition ou un SMS. Dans certains cas, un numéro de référence alternatif ou un code d'étiquette de colis commençant par des chiffres d'acheminement spécifiques peut également être fourni par le vendeur en ligne.

Exemple de format

  • 00000000000000
  • 01500000000000

Les formats varient selon le service. Collez simplement ce que vous avez, nous reconnaîtrons le transporteur pour vous.

Étape par étape

Comment suivre un colis DPD Croatia

  1. Étape 01

    Localisez votre numéro

    Trouvez le numéro de suivi à 14 chiffres fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition DPD Croatia, votre reçu ou votre compte client.

  2. Étape 02

    Saisissez les informations ci-dessus

    Collez le numéro de suivi dans le champ de saisie en haut de cette page pour lancer une recherche dans notre système de suivi global.

  3. Étape 03

    Consultez l'historique

    Examinez l'historique complet des événements, y compris les lieux de scan, les mises à jour de transit et les créneaux de livraison estimés fournis par DPD Croatia.

  4. Étape 04

    Vérifiez le site officiel

    Pour une vérification directe, visitez le portail officiel de DPD Croatia à l'adresse https://www.dpd.com/hr_en et saisissez votre numéro d'envoi dans leur champ de suivi.

  5. Étape 05

    Suivez l'avancement

    Actualisez régulièrement la page de suivi pour recevoir les dernières mises à jour de statut au fur et à mesure que votre colis DPD Croatia transite par les centres locaux.

Délais de livraison

Délais de livraison DPD Croatia

ServiceDélai habituel
DPD Classic DomesticGénéralement 1 à 2 jours ouvrés en Croatie.
DPD Express DomesticLivraison garantie le jour ouvré suivant dans les principales villes croates.
DPD Classic EuropeGénéralement 3 à 6 jours ouvrés pour les destinations européennes transfrontalières.
DPD International ExpressGénéralement 2 à 4 jours ouvrés pour les envois internationaux urgents.

Ces délais sont indicatifs, pas garantis. La douane, la météo et les périodes de pointe peuvent les allonger.

Statuts expliqués

Ce que signifie chaque statut

Order data received
DPD Croatia a reçu la notification électronique de l'envoi de la part de l'expéditeur, mais le colis physique n'est pas encore arrivé au dépôt de tri.
In transit
Le colis se déplace activement à travers le réseau logistique de DPD Croatia entre les centres d'origine et de destination.
Arrived at hub
Votre colis est entré dans une installation de tri centrale ou régionale de DPD Croatia pour être scanné et trié pour la prochaine étape d'acheminement.
Out for delivery
L'envoi a été chargé dans un camion de livraison local de DPD Croatia et doit arriver à votre adresse au cours de la tournée actuelle.
Delivered
Le colis a été remis avec succès au destinataire, déposé dans un lieu sûr désigné ou enregistré dans un point relais DPD.
Exception / Delay
Un problème imprévu, tel qu'une adresse incorrecte, des intempéries ou des perturbations du trafic, a temporairement interrompu la livraison.
Parcel at pickup point
Votre envoi est conservé en toute sécurité dans un point relais agréé DPD Croatia local, en attente de retrait par le destinataire.
Est-ce normal ?

Quel délai est normal chez DPD Croatia ?

Il est tout à fait normal que les mises à jour du numéro de suivi DPD Croatia restent inchangées pendant plusieurs jours lorsqu'un colis voyage entre des centres de tri éloignés ou traverse des frontières internationales. De courtes pauses dans le suivi ne signifient pas nécessairement que l'envoi est perdu. Savoir à quoi s'attendre à chaque étape permet d'éviter toute inquiétude inutile.

  1. Jours 1 à 2

    L'envoi a probablement été enlevé ou déposé. Les premiers scans ont lieu au centre de collecte local. Prévoyez jusqu'à 48 heures pour que les données d'acheminement complètes apparaissent en ligne.

  2. Jours 3 à 5

    Le colis se déplace via les canaux de transport nationaux ou transfrontaliers. L'absence de scans quotidiens pendant les principales étapes de transit est tout à fait habituelle.

  3. Après 7 jours

    Si le transit national dépasse une semaine sans nouveau scan, vérifiez les détails de votre adresse de livraison et envisagez de contacter l'expéditeur pour lancer des recherches.

  4. Après 14 jours

    Les envois internationaux soumis à un contrôle douanier ou à des corrections d'adresse peuvent prendre jusqu'à deux semaines. Au-delà de ce délai, il est recommandé de faire une demande officielle auprès de DPD Croatia.

Dépannage

Le suivi DPD Croatia ne se met pas à jour ?

Les mises à jour de suivi pour les colis DPD Croatia peuvent parfois s'interrompre ou marquer un arrêt en raison de facteurs opérationnels au sein du réseau d'expédition. Comprendre les raisons courantes de ces retards peut vous aider à déterminer si une action est nécessaire.

Étiquette créée mais colis non reçu
L'expéditeur a généré une étiquette d'expédition DPD Croatia en ligne, mais le colis n'a pas encore été remis ou enlevé par le transporteur.
Volume de traitement dans les centres
Pendant les périodes de fêtes ou les événements promotionnels, des volumes élevés de colis peuvent entraîner des retards temporaires dans les centres de tri régionaux, retardant la mise à jour des scans.
Retards de dédouanement
Les colis internationaux entrant ou sortant de Croatie peuvent être sélectionnés pour un contrôle douanier de routine, ce qui suspend les mises à jour du suivi jusqu'au dédouanement.
Perturbations météo ou de trafic
Des conditions météorologiques difficiles, des fermetures de routes ou des perturbations de transport le long des axes de transit peuvent empêcher les véhicules d'atteindre les installations intermédiaires à l'heure prévue.

Que faire ensuite

  1. Vérifiez à nouveau votre numéro de suivi pour vous assurer que les 14 chiffres ont été correctement saisis, sans espaces supplémentaires.
  2. Laissez s'écouler au moins 24 à 48 heures pour que de nouveaux scans enregistrés apparaissent après une mise à jour majeure du transit.
  3. Contactez l'expéditeur ou le vendeur pour vérifier que l'envoi a bien été remis physiquement à DPD Croatia.
  4. Contactez le service client de DPD Croatia avec votre numéro de référence si le suivi reste bloqué pendant plus de cinq jours ouvrés.
International

DPD Croatia : douane et transferts

Lors d'un envoi international avec DPD Croatia, votre colis suit un processus d'exportation structuré en plusieurs étapes. L'article est d'abord enlevé au niveau national, scanné dans un centre de regroupement principal en Croatie, puis acheminé vers les points de départ internationaux. Une fois le colis arrivé dans le pays de destination, les autorités douanières locales inspectent le colis et sa documentation. Des droits de douane ou des taxes peuvent s'appliquer en fonction des marchandises contenues et des réglementations régionales, ce qui peut temporairement suspendre l'acheminement.

Après le dédouanement, DPD Croatia remet le colis soit à un partenaire du réseau régional DPD, soit à un service postal national responsable de la distribution locale. Au cours de cette phase finale, un second code de suivi est parfois attribué par le transporteur local. Les plateformes comme parceltracking.com vous aident à suivre le colis à travers ces étapes de passage de relais en maintenant la visibilité du suivi sous une recherche unique, vous garantissant une tranquillité d'esprit continue jusqu'à la livraison finale.

Pratique

Conseils pour suivre vos colis DPD Croatia

  • Enregistrez votre code de suivi

    Ajoutez votre lien de suivi aux favoris ou conservez le numéro à 14 chiffres dans vos notes pour un accès rapide tout au long de la livraison.

  • Consultez les options en point relais

    Si vous êtes absent lors de la livraison, utilisez le portail interactif de DPD Croatia pour rediriger votre colis vers un point relais à proximité.

  • Vérifiez les coordonnées du destinataire

    Vérifiez que le nom de la rue, le numéro, le code postal et le numéro de téléphone de destination sont exacts dans le récapitulatif de votre commande.

  • Suivez les relais internationaux

    Pour les envois internationaux, effectuez le suivi à la fois sur DPD Croatia et sur le transporteur de destination désigné pour suivre chaque mise à jour.

  • Conservez les reçus de livraison

    Conservez les documents de confirmation physiques ou numériques jusqu'à ce que le colis soit arrivé en toute sécurité et que son contenu soit vérifié.

Service client DPD Croatia

Pour toute question concernant les retards de colis, les changements d'adresse ou les modalités de livraison, veuillez contacter DPD Croatia via leurs canaux de communication officiels. Veuillez noter que parceltracking.com est une plateforme de suivi tierce indépendante qui ne peut pas modifier les instructions de livraison, traiter les réclamations ou effectuer des remboursements au nom de DPD Croatia.

Site officiel
dpd.com
FAQ

Questions sur le suivi DPD Croatia

Saisissez votre numéro de suivi DPD Croatia à 14 chiffres dans le champ de recherche en haut de cette page. Notre système récupérera immédiatement les dernières informations de statut et l'avancement de la livraison. Vous pouvez également visiter le site officiel de DPD Croatia à l'adresse https://www.dpd.com/hr_en pour consulter directement votre envoi.

Votre numéro de suivi est généralement inclus dans l'e-mail de notification d'expédition envoyé par le vendeur. Il est également imprimé sur le reçu de dépôt si vous avez envoyé un colis directement depuis un point de service DPD Croatia.

Les mises à jour de statut s'interrompent lorsque les colis sont en transit entre de grands centres de tri, en cours de contrôle douanier ou en attente pendant des périodes à fort volume d'expédition. Si aucun nouveau scan n'apparaît après trois à quatre jours ouvrés, il est recommandé de vérifier auprès du vendeur ou du support du transporteur.

Les livraisons nationales en Croatie prennent généralement 1 à 2 jours ouvrés. Les envois européens transfrontaliers arrivent généralement sous 3 à 7 jours ouvrés, selon la distance de destination, les itinéraires logistiques et les délais de dédouanement.

Non, parceltracking.com est un agrégateur indépendant de suivi de colis et ne dispose d'aucun accès opérationnel pour modifier les livraisons, changer les adresses ou gérer la logistique des transporteurs. Les changements d'adresse doivent être soumis directement via les outils officiels de DPD Croatia ou demandés auprès de l'expéditeur d'origine.

Pour les envois internationaux provenant de Croatie, la livraison finale est généralement gérée par les filiales locales du réseau DPD en Europe ou par des transporteurs partenaires régionaux pour les destinations situées en dehors du réseau DPD principal.

Si vous êtes absent, le livreur peut déposer le colis dans un lieu sûr désigné, le remettre à un voisin ou le transférer vers un point relais DPD local pour un retrait dans un délai spécifié.

Non, parceltracking.com est une plateforme de suivi indépendante qui regroupe les informations de suivi de plusieurs transporteurs. Le site officiel de DPD Croatia est accessible à l'adresse https://www.dpd.com/hr_en.

Vérifiez autour de votre domicile, à la réception de votre immeuble ou auprès de vos voisins pour voir si le colis n'a pas été déposé à proximité. Si le colis reste introuvable, contactez immédiatement l'expéditeur afin qu'il puisse ouvrir une enquête pour colis perdu auprès de DPD Croatia.

À propos de cette page

ParcelTracking est un outil de suivi indépendant, sans lien avec DPD Croatia ni approuvé par ce transporteur. Nous affichons l'historique des scans communiqué par DPD Croatia, mais nous ne transportons pas l'envoi et ne pouvons ni modifier une adresse de livraison, ni effectuer un remboursement, ni déposer une réclamation. Pour cela, contactez DPD Croatia sur dpd.com.

Dernière mise à jour le 22 septembre 2026

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