Suivi de colis dicom
Service canadien de messagerie et de fret assurant le transport régional de colis et le fret transfrontalier.
- Reconnaît les numéros dicom
- Aucun compte nécessaire
- Alertes par e-mail et push
- Siège social
- Canada
- Type de transporteur
- Service de messagerie et de fret régional
- Délai type
- Varia selon l'itinéraire, la distance et les douanes
- Couverture principale
- Canada et transport transfrontalier en Amérique du Nord
- Mises à jour
- Scanné dans les grands centres de tri et points de contrôle
Comment suivre un envoi dicom
Pour suivre un envoi dicom, saisissez votre numéro de suivi dans le champ situé en haut de cette page. Notre outil de suivi indépendant détectera automatiquement votre colis dicom et affichera les dernières mises à jour sur une chronologie unique. Vous pouvez également suivre votre livraison directement sur le site officiel de dicom à l'adresse https://www.dicom.com/en/dicom/tracking/result. Consultez votre courriel de confirmation d'expédition ou votre connaissement si vous devez retrouver votre code de suivi d'origine.
Cette page concerne dicom, le prestataire canadien de services de messagerie et de transport de fret. Elle n'a aucun lien avec DICOM, la norme technique internationale pour l'imagerie numérique et les communications en médecine.
À propos de dicom
dicom est un fournisseur canadien de services de messagerie et de logistique de fret spécialisé dans la livraison de colis, le transport de marchandises en chargement partiel et le transport transfrontalier en Amérique du Nord. Présent dans tout l'est et le centre du Canada, dicom achemine quotidiennement du fret commercial, des documents d'entreprise et des colis destinés aux consommateurs. Au fil du temps, le transporteur s'est intégré à des réseaux logistiques plus vastes tout en conservant une forte présence opérationnelle le long des grands corridors industriels canadiens.
Les envois pris en charge par dicom vont de la livraison express de plis régionaux au transport de marchandises commerciales sur palettes traversant les frontières provinciales ou nationales. Comme dicom traite à la fois des colis de messagerie et du fret lourd, les mises à jour de suivi individuelles peuvent refléter différentes opérations de traitement selon que votre article passe par un centre de tri régional de colis ou par un terminal de fret dédié.
Où dicom livre
dicom dessert principalement les corridors intérieurs canadiens, avec une couverture dense au Québec, en Ontario et dans les centres régionaux de l'Est. Pour les livraisons nationales sur de longues distances ou les expéditions transfrontalières vers les États-Unis, dicom coopère souvent avec des transporteurs partenaires régionaux, des réseaux de fret et des spécialistes de la livraison du dernier kilomètre. Le transfert de fret entre les camions de ligne et les centres locaux fait partie intégrante de ces opérations de transport.
- Livraison régionale au Canada
- Corridors urbains de l'Ontario et du Québec
- Fret transfrontalier du Canada vers les États-Unis
Format du numéro de suivi dicom
dicom utilise plusieurs formats de numéros de suivi selon que votre envoi est traité comme un colis de messagerie standard, un pli express ou une lettre de voiture de fret. Les numéros sont généralement générés au moment de l'impression de l'étiquette ou lors de la création d'un connaissement par l'expéditeur.
Comment suivre un colis dicom
Étape 01
Localiser votre numéro de suivi
Retrouvez votre code de suivi ou votre référence d'expédition sur votre reçu, votre courriel de confirmation ou votre connaissement.
Étape 02
Coller sur parceltracking.com
Saisissez le numéro dans la zone de recherche ci-dessus. Notre système détecte automatiquement les envois dicom et charge votre historique de suivi complet.
Étape 03
Consulter les mises à jour
Vérifiez la chronologie consolidée pour suivre les étapes clés comme les départs des centres de tri, les démarches douanières et les scans de livraison finale.
Étape 04
Consulter le site officiel de dicom
Vous pouvez également consulter https://www.dicom.com/en/dicom/tracking/result pour voir les mises à jour de suivi directement sur le site officiel du transporteur.
Ce que signifie chaque statut
- Label Created
- L'expéditeur a créé une étiquette d'expédition et les informations électroniques, mais dicom n'a pas encore scanné le colis physique.
- Picked Up
- Le conducteur dicom a récupéré l'envoi auprès de l'expéditeur ou au point de dépôt.
- In Transit
- Votre colis se déplace entre des centres de tri ou achemine vers le centre de distribution de destination.
- Arrived at Sorting Facility
- L'envoi a été enregistré dans un terminal régional dicom ou dans un centre de tri partenaire.
- Out for Delivery
- Le colis ou le chargement de fret est chargé dans un véhicule de livraison local pour une distribution prévue aujourd'hui.
- Delivered
- L'envoi a été livré avec succès et remis contre signature ou déposé en lieu sûr.
- Delivery Attempted
- Le conducteur a tenté de livrer l'article, mais n'a pas pu finaliser la remise en raison d'un problème d'accès, d'une signature manquante ou d'un établissement fermé.
- Exception / Delay
- Un événement imprévu, comme des intempéries ou une adresse incorrecte, a temporairement interrompu l'acheminement.
Quel délai est normal chez dicom ?
Les mises à jour de suivi ne se font pas toujours en temps réel. Les trajets longs entre les grands centres de transit canadiens ou le traitement douanier peuvent entraîner des interruptions de scan pendant plusieurs jours. Savoir quand ces délais sont normaux vous permet de suivre votre envoi sereinement.
Jours 1 à 2
Le scan initial après la création de l'étiquette peut prendre 24 à 48 heures. Il est courant que les colis ne montrent aucun mouvement en attendant le passage des camions en soirée.
Jours 3 à 5
Le transport de ligne sur de longues distances génère souvent moins de scans. Si votre colis navigue entre de grandes provinces, l'absence de mise à jour pendant quelques jours est habituelle.
Après 7 jours
Si aucun nouveau scan n'apparaît au bout d'une semaine, contactez le vendeur ou l'expéditeur afin de vérifier l'exactitude du code de suivi et des coordonnées d'expédition.
Le suivi dicom ne se met pas à jour ?
Il est naturel de s'inquiéter lorsque le statut d'un envoi n'évolue plus. Les pauses dans le suivi sont généralement dues à des opérations logistiques de routine et ne signifient pas que le colis est perdu.
- Intervalle de transit entre terminaux régionaux
- Les colis parcourant de longues distances au Canada ne sont scannés qu'à l'arrivée ou au départ des centres de tri, ce qui crée des écarts de plusieurs jours.
- Retards liés au dédouanement
- Les envois transfrontaliers entrant au Canada ou aux États-Unis peuvent être retenus en douane le temps de vérifier la documentation et de traiter les taxes.
- Interruption du week-end et des jours fériés
- Les installations de fret et les centres de tri de colis peuvent tourner au ralenti ou fermer totalement pendant les week-ends et les jours fériés.
- Transfert à des partenaires postaux ou locaux
- Dans les zones isolées, dicom peut remettre les colis à un transporteur régional secondaire ou au réseau postal local pour la livraison finale.
Que faire ensuite
- Vérifiez que le numéro de suivi a été saisi correctement sans espaces superflus.
- Consultez les alertes météo locales le long du trajet qui pourraient retarder le transport routier.
- Vérifiez votre confirmation de commande pour connaître le délai de livraison estimé par l'expéditeur.
- Contactez le vendeur ou l'expéditeur d'origine si le suivi reste inactif pendant plus de sept jours ouvrés.
dicom : douane et transferts
Les envois transfrontaliers pris en charge par dicom comportent plusieurs étapes logistiques, notamment les formalités d'exportation, le transport international et l'entrée en douane entre le Canada et les États-Unis. Lors du dédouanement, les colis sont inspectés par les autorités frontalières gouvernementales, ce qui peut suspendre temporairement le statut pendant la vérification des documents et des tarifs.
Une fois le fret transfrontalier dédouané, dicom ou ses réseaux de livraison partenaires effectuent des scans d'importation avant d'acheminer le colis vers le terminal de destination. Dans certains cas transfrontaliers, un second code de suivi attribué par un transporteur local du dernier kilomètre peut être émis. Les plateformes de suivi indépendantes comme parceltracking.com vous aident à conserver une visibilité globale sur ces relais régionaux au sein d'un suivi continu.
Conseils pour suivre vos colis dicom
Enregistrer votre numéro de suivi rapidement
Ajoutez votre lien de suivi aux favoris ou conservez votre courriel de confirmation pour suivre l'avancement sans devoir chercher vos reçus plus tard.
Vérifier les numéros de référence pour le fret
Les envois de fret commercial utilisent souvent des numéros de connaissement ou des codes de bon de commande en plus des numéros de suivi de colis.
Surveiller les étapes transfrontalières
Si votre colis traverse la frontière entre les États-Unis et le Canada, recherchez les mentions indiquant le dédouanement ou le transfert à un transporteur partenaire.
Contacter l'expéditeur pour corriger l'adresse
Si l'adresse de votre colis doit être modifiée, adressez-vous directement au vendeur, car les outils tiers ne peuvent pas modifier les détails d'expédition.
Service client dicom
Pour toute question concernant un envoi manquant ou un calendrier de livraison, contactez dicom via les canaux du service client disponibles sur leur site officiel. Notez que parceltracking.com est une plateforme de suivi indépendante qui ne peut pas modifier les adresses, réacheminer les colis, effectuer de remboursements ni traiter de réclamations officielles.
- Site officiel
- dicom.com ↗
Questions sur le suivi dicom
Vous pouvez suivre votre colis dicom en saisissant votre numéro de suivi dans la barre de recherche ci-dessus sur parceltracking.com pour obtenir des mises à jour automatiques. Vous pouvez aussi consulter le site officiel de dicom à l'adresse https://www.dicom.com/en/dicom/tracking/result pour voir les détails directement.
Votre numéro de suivi est fourni par le vendeur dans votre courriel de confirmation d'expédition. Pour les commandes de fret commercial, il est généralement inscrit sur l'étiquette d'expédition physique ou sur le connaissement.
Les mises à jour s'interrompent lorsque les colis parcourent de longues distances entre de grands centres, traversent les inspections douanières ou attendent des scans pendant les week-ends et jours fériés. Une absence de mise à jour pendant deux à trois jours est souvent normale.
Les livraisons intérieures régionales entre les grands centres urbains canadiens prennent généralement entre un et cinq jours ouvrés. Pour les zones éloignées et le fret transfrontalier, les délais varient selon la météo, la distance et les formalités douanières.
Les conducteurs dicom effectuent directement la plupart des livraisons régionales de colis et de fret. Dans les zones particulières ou éloignées, dicom peut collaborer avec des partenaires de livraison régionaux ou des services postaux locaux pour la remise finale.
Les retards en douane surviennent lorsque les services frontaliers retiennent les envois pour évaluer les douanes ou vérifier les documents. Ce processus varie selon le pays, et le suivi reprend généralement dès que la douane remet le colis au transporteur.
Rendez-vous sur le site officiel de dicom pour joindre leur équipe du service client via le formulaire de contact principal ou la page d'assistance. Veillez à vous munir de votre numéro de suivi et des détails de votre commande.
Non, parceltracking.com est un agrégateur de suivi indépendant. Nous regroupons les mises à jour de suivi de nombreux transporteurs dans une interface unique, mais nous ne sommes pas affiliés à dicom ni approuvés par cette entreprise.
Non, parceltracking.com fournit uniquement des informations de suivi. Nous ne pouvons pas modifier d'adresses, programmer de nouvelles livraisons, émettre de remboursements ni traiter de réclamations. Vous devez contacter directement l'expéditeur ou dicom pour ces demandes.
Oui, les numéros de suivi restent généralement actifs sur le site officiel et sur les plateformes agrégées pendant plusieurs semaines après la livraison, ce qui vous permet de consulter et de conserver une preuve de livraison.
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À propos de cette page
ParcelTracking est un outil de suivi indépendant, sans lien avec dicom ni approuvé par ce transporteur. Nous affichons l'historique des scans communiqué par dicom, mais nous ne transportons pas l'envoi et ne pouvons ni modifier une adresse de livraison, ni effectuer un remboursement, ni déposer une réclamation. Pour cela, contactez dicom sur dicom.com.
Dernière mise à jour le 22 septembre 2026
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