Suivi de colis Delhivery
Services de logistique et de messagerie couvrant les liaisons nationales en Inde et le commerce électronique international.
- Reconnaît les numéros Delhivery
- Aucun compte nécessaire
- Alertes par e-mail et push
- Siège social
- Gurugram, Haryana, Inde
- Réseau principal
- Inde nationale et destinations internationales
- Délai national type
- Généralement 2 à 7 jours ouvrés
- Délai international
- 7 à 20 jours ouvrés selon le trajet
- Identifiant principal
- Bordereau (AWB) numérique de 12 à 14 chiffres
Comment suivre un envoi Delhivery
Pour suivre un envoi Delhivery, saisissez votre numéro de suivi ci-dessus dans notre outil de suivi indépendant. parceltracking.com détecte automatiquement votre colis Delhivery et affiche un chronologie unique de ses mises à jour. Vous pouvez également vérifier l'avancement sur le site officiel de Delhivery avec votre numéro de bordereau ou identifiant de commande. L'utilisation d'un agrégateur vous aide à suivre votre envoi même lors des passages de relais aux transporteurs régionaux pendant la livraison du dernier kilomètre.
À propos de Delhivery
Delhivery est un fournisseur majeur de services de logistique et de chaîne d'approvisionnement basé en Inde. Fondée comme réseau de messagerie nationale, l'entreprise s'est rapidement développée pour traiter d'importants volumes de colis générés par les commerçants en ligne, les places de marché et les entreprises. Son infrastructure opérationnelle comprend d'immenses centres de tri automatisés, des plateformes régionales de préparation et des milliers de points de livraison directe desservant les codes postaux de l'Inde suburbaine et rurale.
En plus de la livraison express de colis nationaux, Delhivery propose des services de fret, d'entreposage et d'expédition transfrontalière pour le commerce électronique. Pour les envois internationaux depuis ou vers l'Inde, Delhivery se coordonne avec des réseaux logistiques mondiaux et des services postaux locaux à l'étranger pour gérer le dédouanement et le transit final. L'entreprise traite des millions de colis par jour en s'appuyant sur des scannages de suivi automatisés à chaque hub majeur du parcours.
Que vous attendiez une livraison commerciale en Inde ou un envoi international passant par des liaisons commerciales mondiales, les mises à jour de suivi reposent sur des scannages de codes-barres effectués dans les centres de tri, les points de transit et les agences de livraison locales.
Où Delhivery livre
Delhivery exploite un vaste réseau de distribution logistique en Inde, couvrant des dizaines de milliers de codes postaux actifs. Sa flotte terrestre et ses partenariats de fret aérien relient les grands hubs industriels, les zones métropolitaines et les territoires régionaux reculés. Pour la logistique transfrontalière, Delhivery gère le ramassage international et le traitement de l'exportation en Inde avant de confier les colis à des partenaires logistiques étrangers ou aux services postaux nationaux régionaux pour la livraison internationale finale.
- Inde nationale métropole à métropole
- Itinéraires régionaux Inde nationale Tier 2 et Tier 3
- Corridor international au départ de l'Inde
- Envoi direct des vendeurs mondiaux vers l'Inde
Format du numéro de suivi Delhivery
Les identifiants de suivi Delhivery sont généralement appelés numéros de bordereau aérien (AWB). La plupart des numéros de suivi de colis nationaux standards se composent d'une séquence purement numérique de 12 ou 14 chiffres. Pour certains partenaires, ventes au détail ou services spécialisés, les chaînes de suivi peuvent contenir des caractères alphanumériques ou commencer par des lettres spécifiques suivies de chiffres. Lorsque vous copiez votre numéro depuis une facture ou un e-mail de notification, évitez d'inclure des espaces, des tirets ou des symboles de ponctuation adjacents, car cela peut provoquer des erreurs lors des recherches en ligne.
Exemple de format
- 00000000000000
- 0000000000000
Les formats varient selon le service. Collez simplement ce que vous avez, nous reconnaîtrons le transporteur pour vous.
Comment suivre un colis Delhivery
Étape 01
Localiser votre numéro de suivi
Trouvez votre numéro de bordereau aérien (AWB) ou votre identifiant de suivi dans votre e-mail de confirmation de commande, la notification d'expédition du vendeur ou le récépissé d'envoi.
Étape 02
Saisir l'identifiant sur parceltracking.com
Collez la chaîne de suivi complète dans la barre de recherche en haut de cette page pour consulter les mises à jour de plusieurs transporteurs.
Étape 03
Laisser la détection automatique agir
Notre système identifie automatiquement le format numérique de Delhivery et charge l'avancement de votre suivi ainsi que l'historique des statuts dans une vue unifiée.
Étape 04
Consulter les options officielles
Si vous préférez utiliser les outils directs du transporteur, collez ce même numéro AWB dans le portail de suivi du site officiel de Delhivery.
Étape 05
Suivre jusqu'à la livraison finale
Consultez régulièrement votre lien de suivi enregistré pour vérifier les nouvelles étapes, les notifications d'expédition ou les scannages de livraison locale.
Délais de livraison Delhivery
| Service | Délai habituel |
|---|---|
| Delhivery Express Surface | Généralement 3 à 7 jours ouvrés sur les liaisons nationales en Inde |
| Delhivery Express Air | Généralement 1 à 3 jours ouvrés entre les grandes métropoles indiennes |
| Delhivery Cross-Border Express | Généralement 7 à 15 jours ouvrés selon le dédouanement à destination |
| Delhivery Heavy / Bulk Freight | Généralement 4 à 10 jours ouvrés selon la distance et l'itinéraire de transport |
Ces délais sont indicatifs, pas garantis. La douane, la météo et les périodes de pointe peuvent les allonger.
Ce que signifie chaque statut
- Manifested / Shipment Created
- Le vendeur a créé l'étiquette d'expédition et attribué un numéro AWB, mais Delhivery n'a pas encore scanné le colis physique dans une installation.
- In Transit
- Le colis a été pris en charge et voyage entre des plateformes de tri régionales ou des installations d'expédition.
- Arrived at Facility
- Votre article est arrivé dans un centre de tri Delhivery ou une station de traitement locale et a été scanné dans l'inventaire de l'entrepôt.
- Dispatched to Destination
- L'envoi a quitté une installation intermédiaire et s'achemine vers la ville de destination ou le hub de quartier.
- Out for Delivery
- Un livreur local a chargé votre colis dans un véhicule de livraison pour son transport final vers votre adresse.
- Pending Customs Clearance
- Pour les envois transfrontaliers, votre colis est actuellement inspecté par les autorités douanières ou attend la validation des documents.
- Undelivered / Delivery Attempted
- Le livreur a tenté de remettre le colis mais n'a pas pu finaliser la livraison en raison d'une adresse incorrecte, d'un accès fermé ou de l'absence du destinataire.
- Delivered
- Le colis a été remis au destinataire ou déposé en lieu sûr à l'endroit désigné.
Quel délai est normal chez Delhivery ?
De courtes pauses dans les mises à jour du suivi sont courantes pendant le transport des colis. Un colis parcourant de longues distances par camion ou en attente de traitement douanier à l'aéroport peut ne présenter aucune nouvelle mise à jour pendant plusieurs jours consécutifs lors de son transit entre deux installations majeures.
Jours 1 à 2 après la création de la commande
Il est tout à fait normal de ne voir que les statuts Manifested ou Shipment Created durant cette période pendant que le vendeur prépare le colis pour la prise en charge par le transporteur.
Jours 3 à 5 pendant le transit terrestre
L'absence de mises à jour quotidiennes est fréquente lorsqu'un camion traverse de grands corridors routiers nationaux entre d'importants centres de traitement régionaux.
7 jours ouvrés sans aucun scannage
Si votre colis national ne présente aucun nouveau scannage depuis plus d'une semaine, contactez le vendeur ou vérifiez si la météo locale ou les pics d'activité des jours fériés n'ont pas créé de retard.
14 jours ouvrés sur les routes internationales
Les colis transfrontaliers peuvent rester en traitement douanier ou en transit international sans scannage. Contactez l'expéditeur pour obtenir de l'aide si l'absence de mise à jour persiste.
Le suivi Delhivery ne se met pas à jour ?
La progression du suivi peut sembler bloquée pour plusieurs raisons techniques ou opérationnelles classiques. Comprendre pourquoi les scannages s'interrompent permet d'éviter les inquiétudes inutiles pendant que votre colis circule dans le réseau.
- Colis en transit entre des hubs éloignés
- Le transport routier sur de longues distances en Inde prend souvent plusieurs jours sans scannage intermédiaire jusqu'à l'arrivée au hub régional.
- Étiquette imprimée mais colis non remis
- Les vendeurs créent souvent les numéros de suivi avant que le transporteur ne vienne récupérer physiquement la marchandise à l'entrepôt.
- Inspections de dédouanement
- Les envois internationaux sortants ou entrants doivent passer les procédures d'inspection, ce qui peut ralentir l'acheminement physique sans générer de mises à jour fréquentes.
- Passage de relais au partenaire du dernier kilomètre
- Dans les zones isolées ou à l'international, Delhivery peut confier votre colis à un bureau de poste local ou à un partenaire régional, créant un court délai d'actualisation.
- Erreurs d'adresse ou de numéro de téléphone
- Un numéro de rue manquant, un nom de voie peu clair ou des coordonnées incorrectes peuvent bloquer la livraison jusqu'à la mise à jour des informations.
Que faire ensuite
- Vérifiez que votre numéro AWB a été saisi correctement sans caractères superflus.
- Consultez les détails de votre commande auprès de l'expéditeur pour vous assurer que votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone sont exacts.
- Patientez 24 à 48 heures pour laisser le temps aux camions de transit ou au personnel des hubs de scanner le colis à la destination suivante.
- Contactez directement le commerçant ou le vendeur de la plateforme pour ouvrir une enquête si le suivi reste bloqué au-delà des délais de livraison prévus.
Delhivery : douane et transferts
L'expédition internationale avec Delhivery comprend plusieurs phases de transit distinctes. Les envois au départ de l'Inde font l'objet d'un ramassage initial, d'un transport national et d'une consolidation dans de grandes installations de traitement du fret aérien. Une fois le contrôle de sécurité à l'exportation et le dédouanement régional effectués, les colis sont transférés à des compagnies aériennes commerciales internationales pour leur acheminement vers le pays de destination.
À leur arrivée dans le pays destinataire, les envois entrent en phase de dédouanement à l'importation sous le contrôle des autorités douanières locales. L'inspection, l'évaluation des taxes ou les contrôles réglementaires de routine peuvent durer de quelques heures à plusieurs jours selon l'engorgement des services douaniers. Après la mainlevée douanière, Delhivery remet les colis à des partenaires de messagerie locaux ou aux services postaux nationaux du pays de destination pour la livraison finale. Les plateformes de suivi indépendantes comme parceltracking.com vous aident à suivre votre colis tout au long de ces passages de relais internationaux sur une seule chronologie continue.
Conseils pour suivre vos colis Delhivery
Enregistrez votre numéro AWB immédiatement
Conservez votre numéro de suivi dans vos favoris internet ou vos notes mobiles pour suivre facilement les évolutions sans chercher dans vos anciens e-mails.
Vérifiez les identifiants de référence du vendeur
Si vous n'avez pas de numéro AWB, recherchez votre achat avec votre identifiant de commande sur la plateforme du commerçant, qui affiche souvent le lien de suivi.
Gardez votre téléphone à portée le jour J
Le personnel de livraison Delhivery appelle ou envoie très souvent un SMS pour trouver votre adresse ou effectuer la remise du colis.
Notez les passages de relais internationaux
Pour les envois internationaux, repérez les mentions indiquant la remise à des partenaires de livraison à l'étranger qui peuvent attribuer un numéro local.
Contactez le vendeur pour toute modification
Si votre adresse doit être corrigée, contactez immédiatement l'expéditeur : les transporteurs n'agissent généralement que sur demande officielle du titulaire du compte.
Service client Delhivery
Pour obtenir de l'aide concernant un colis perdu, un changement d'adresse ou un problème de livraison, veuillez contacter directement le commerçant auprès duquel vous avez acheté l'article ou consulter le site officiel de Delhivery. En tant que plateforme de suivi indépendante, parceltracking.com regroupe les données de suivi de divers transporteurs mais ne peut pas modifier les instructions de livraison, effectuer de remboursement ou traiter de réclamation.
- Site officiel
- delhivery.com ↗
Questions sur le suivi Delhivery
Pour suivre votre envoi, collez votre numéro de bordereau aérien (AWB) Delhivery dans la barre de recherche de parceltracking.com. Notre système de suivi indépendant identifie le format du numéro et récupère les dernières étapes sur une chronologie unifiée. Vous pouvez également vérifier l'avancement directement sur le portail web de Delhivery.
Votre numéro AWB est fourni par le vendeur ou la boutique où vous avez passé commande. Consultez votre e-mail de confirmation de commande, le SMS d'expédition ou l'historique de vos achats sur la plateforme du commerçant pour retrouver votre code de suivi de 12 à 14 chiffres.
Les mises à jour de suivi s'interrompent souvent lorsque les colis sont en transit entre deux hubs régionaux éloignés, parcourent de longues distances par la route ou sont en cours de dédouanement. Les scannages se produisent lorsque le colis passe physiquement dans un centre de tri ou est attribué à un véhicule de livraison locale.
Les délais de livraison nationale en Inde varient généralement de 1 à 3 jours ouvrés pour les services express aériens et de 3 à 7 jours ouvrés pour le transit terrestre standard. Les délais réels dépendent des conditions météorologiques, de l'origine, du code postal de destination et des volumes liés aux périodes de fêtes.
Pour les envois internationaux au départ de l'Inde, Delhivery gère la logistique d'exportation avant de transférer les colis à des transporteurs de fret internationaux, puis à des services postaux partenaires ou des livreurs locaux dans le pays de destination pour la dernière étape de livraison.
Si un livreur tente de livrer le colis pendant votre absence ou ne trouve pas votre adresse, le statut devient Undelivered ou Delivery Attempted. Les livreurs font généralement une seconde tentative le jour ouvré suivant ou vous contactent pour confirmer les précisions d'accès.
Vous pouvez contacter le support officiel en vous rendant dans le centre d'aide et d'assistance du site officiel de Delhivery. Les expéditeurs peuvent également ouvrir des tickets d'assistance directement depuis leur portail commerçant pour résoudre les retards d'expédition ou modifier les consignes de livraison.
Non, parceltracking.com est un agrégateur indépendant de suivi de colis qui centralise les mises à jour de statut des transporteurs. Nous ne manipulons pas les colis physiques et ne pouvons pas modifier d'adresse, replanifier de livraison ni traiter de réclamation officielle. Veuillez contacter l'expéditeur d'origine ou Delhivery directement pour toute modification.
Oui, lorsqu'un colis est marqué comme livré, votre numéro AWB reste actif sur les systèmes de suivi pendant une courte période afin que vous puissiez consulter l'historique complet des horodatages et les confirmations de livraison finale.
Non, parceltracking.com est une plateforme indépendante de suivi de colis qui propose des services d'agrégation de suivi. Elle n'est pas affiliée à Delhivery, ni approuvée ou associée par un partenariat avec cette entreprise.
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À propos de cette page
ParcelTracking est un outil de suivi indépendant, sans lien avec Delhivery ni approuvé par ce transporteur. Nous affichons l'historique des scans communiqué par Delhivery, mais nous ne transportons pas l'envoi et ne pouvons ni modifier une adresse de livraison, ni effectuer un remboursement, ni déposer une réclamation. Pour cela, contactez Delhivery sur delhivery.com.
Dernière mise à jour le 22 septembre 2026
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