Suivi de colis 2GO
Prestataire de services de courrier et de logistique opérant dans toutes les Philippines.
- Reconnaît les numéros 2GO
- Aucun compte nécessaire
- Alertes par e-mail et push
- Siège social
- Philippines
- Service principal
- Logistique nationale et livraison de courrier
- Délai type
- 1 à 7 jours ouvrés au niveau national
- Mises à jour
- Scanné dans les centres principaux et en transit
Comment suivre un envoi 2GO
Pour suivre un envoi 2GO, saisissez votre numéro de suivi dans le champ situé en haut de cette page. parceltracking.com détectera automatiquement votre numéro 2GO et affichera les dernières mises à jour dans un chronologie unique. Vous pouvez également consulter le statut de votre colis directement sur le site officiel de 2GO à l'adresse track.2go.com.ph si vous le préférez.
Cette page concerne 2GO Express et les services logistiques du groupe 2GO basés aux Philippines. Elle n'est pas affiliée à d'autres entreprises de transport ou de voyage portant des noms similaires dans d'autres pays.
À propos de 2GO
2GO est une entreprise de courrier et de logistique bien établie dont le siège social est situé aux Philippines. L'organisation gère un réseau national proposant la livraison express de colis, le transit de marchandises et des solutions pour la chaîne d'approvisionnement. Comme les Philippines se composent de milliers d'îles, 2GO s'appuie sur une combinaison intégrée de transports aériens, maritimes et terrestres pour relier les grands centres urbains et les provinces reculées.
Le transporteur prend en charge une large gamme d'envois, notamment des colis personnels, des commandes de commerce électronique, des marchandises au détail et des documents d'entreprise. Dans tout l'archipel, les clients comptent sur 2GO pour les livraisons à domicile, le acheminement de fret entre les ports insulaires et la prise en charge de la logistique internationale arrivant dans le pays.
Où 2GO livre
2GO se concentre principalement sur la logistique nationale au sein des Philippines, en reliant les grands centres urbains comme Métro Manille, Métro Cebu et Métro Davao aux différentes îles provinciales. La géographie jouant un rôle majeur dans les transports philippins, 2GO exploite un vaste réseau de navires inter-îles, d'espaces de fret aérien et de camions routiers. Les colis entrants en provenance de l'étranger sont généralement remis à 2GO par des partenaires internationaux de fret express dès leur arrivée aux principales portes d'entrée philippines, comme l'aéroport international Ninoy Aquino. De même, les envois sortant des Philippines passent par les centres nationaux de 2GO avant d'être transférés à des partenaires logistiques mondiaux pour les étapes internationales.
- Métro Manille vers les Visayas et Mindanao
- Transit régional intra-Luzon
- Couloirs de fret inter-îles
- Prise en charge des flux internationaux entrants
Format du numéro de suivi 2GO
Les numéros de suivi ou de bordereau 2GO se composent généralement d'une séquence numérique de 8 à 12 chiffres, souvent visible directement sous ou à côté du code-barres sur le reçu ou le bordereau d'expédition. La structure du format peut varier selon que l'envoi est enregistré comme un colis express standard, une commande de commerce électronique ou un envoi de fret. Lors de la saisie de votre code, veillez à omettre les espaces, les tirets ou les caractères supplémentaires. Si votre colis implique un partenaire international, vous recevrez peut-être un numéro de référence distinct du vendeur d'origine en plus de votre identifiant de suivi 2GO.
Exemple de format
- 0000000000
- 000000000000
Les formats varient selon le service. Collez simplement ce que vous avez, nous reconnaîtrons le transporteur pour vous.
Comment suivre un colis 2GO
Étape 01
Trouver votre numéro de suivi
Repérez votre numéro de suivi ou votre numéro de bordereau sur votre reçu officiel, l'étiquette d'expédition ou l'e-mail de confirmation de commande.
Étape 02
Saisir le numéro sur parceltracking.com
Collez le code de suivi complet dans la barre de recherche en haut de parceltracking.com.
Étape 03
Consulter votre statut consolidé
Notre système identifie 2GO automatiquement et affiche l'historique complet des déplacements dans une vue claire.
Étape 04
Vérifier sur la plateforme 2GO si besoin
Pour une confirmation directe, vous pouvez également effectuer une recherche sur la page de suivi officielle de 2GO.
Délais de livraison 2GO
| Service | Délai habituel |
|---|---|
| Express Delivery | Généralement 1 à 3 jours ouvrés entre les grandes zones métropolitaines. |
| Standard Parcel | Généralement 3 à 7 jours ouvrés selon le transit inter-îles. |
| Cargo and Freight | Varie selon les horaires des navires et les installations portuaires de destination. |
Ces délais sont indicatifs, pas garantis. La douane, la météo et les périodes de pointe peuvent les allonger.
Ce que signifie chaque statut
- Shipment Information Received
- L'expéditeur a créé une étiquette d'expédition et une fiche électronique, mais 2GO n'a pas encore scanné physiquement le colis.
- Picked Up
- Un coursier ou une agence 2GO a reçu le colis de l'expéditeur et l'a enregistré dans le réseau.
- In Transit
- Le colis se déplace entre des plateformes de distribution, des installations de fret aérien ou des navires de transport inter-îles.
- Arrived at Sorting Hub
- Votre article est arrivé dans un centre de tri régional 2GO pour être traité vers sa prochaine destination.
- Out for Delivery
- Le colis est chargé dans un véhicule de livraison local et sa livraison est prévue aujourd'hui.
- Delivered
- Le colis a été remis avec succès au destinataire ou à un représentant autorisé.
- Delivery Attempted
- Le coursier a tenté de livrer l'envoi, mais aucun destinataire n'était disponible ou l'accès était restreint.
- Held at Hub
- Le colis est temporairement conservé dans un centre 2GO dans l'attente du retrait par le client ou de clarifications sur l'adresse.
Quel délai est normal chez 2GO ?
Les mises à jour du suivi sur 2GO ne se rafraîchissent pas en continu, en particulier lorsque les colis voyagent entre les îles par voie maritime ou attendent le départ d'un vol. De courtes pauses dans le journal de suivi font partie des procédures opérationnelles normales.
Jours 1 à 2
Le premier scan a lieu. Si le statut reste bloqué sur la création de l'étiquette, l'expéditeur n'a peut-être pas encore confié le colis à 2GO.
Jours 3 à 5
Délai normal pour le transport inter-îles ou le traitement dans un centre de tri. Il est tout à fait normal de ne pas avoir de mise à jour pendant deux jours lors d'un trajet en mer.
Après 7 jours
Si un colis national n'affiche aucune nouvelle étape depuis plus d'une semaine, contactez l'expéditeur pour vérifier les détails de l'envoi ou renseignez-vous auprès de 2GO.
Le suivi 2GO ne se met pas à jour ?
Les interruptions de suivi surviennent pour plusieurs raisons opérationnelles classiques. Comprendre ces délais permet d'anticiper sereinement l'arrivée de votre colis.
- Horaires des liaisons maritimes et aériennes
- Les envois circulant entre les îles sont scannés avant le départ puis après l'arrivée au port de destination, sans aucun scan intermédiaire.
- Perturbations météorologiques sévères
- Les typhons et la forte houle retardent fréquemment les traversées en ferry et les vols aux Philippines, interrompant temporairement la progression.
- Fermetures les week-ends et jours fériés
- Les colis traités le vendredi soir peuvent ne pas afficher de nouveaux scans en centre logistique avant le jour ouvré suivant.
- Attente de dédouanement
- Les colis internationaux arrivant et confiés à 2GO doivent passer les contrôles douaniers avant d'intégrer les centres de tri locaux.
Que faire ensuite
- Vérifiez que tous les chiffres de votre numéro de suivi ont été saisis correctement.
- Attendez 24 à 48 heures après la réservation pour que le premier scan physique apparaisse.
- Consultez les prévisions météo locales si votre colis doit emprunter une liaison maritime ou aérienne.
- Contactez directement le vendeur ou le service client de 2GO si aucun scan n'apparaît pendant une semaine complète.
2GO : douane et transferts
Pour les envois envoyés à l'étranger depuis les Philippines ou la réception de marchandises venues de l'extérieur, 2GO agit fréquemment comme plateforme régionale et partenaire de livraison pour le dernier kilomètre. Pour les colis entrants, un transporteur international prend en charge le traitement à l'exportation, le transport long-courrier et l'arrivée à la douane philippine. Une fois le dédouanement effectué, le colis est transféré à 2GO pour la gestion nationale et la livraison finale.
Au cours de ce transfert, le numéro de suivi frontalier initial peut être lié à un numéro de bordereau local 2GO. Les plateformes d'agrégation indépendantes comme parceltracking.com vous aident en regroupant les données de suivi de ces différents intermédiaires, ce qui simplifie le suivi de votre envoi depuis son départ à l'étranger jusqu'à son arrivée dans le pays.
Conseils pour suivre vos colis 2GO
Conservez votre reçu officiel
Gardez toujours votre reçu physique ou numérique 2GO, car il contient votre numéro de suivi unique et le détail du service.
Surveillez la situation en cas d'intempéries
Suivez votre colis de près pendant la saison des pluies ou des tempêtes, car les routes maritimes et aériennes philippines subissent parfois des retards.
Vérifiez les coordonnées du destinataire
Assurez-vous que le numéro de téléphone et l'adresse complète sont exacts afin que le livreur puisse vous joindre le jour de la livraison.
Contactez le vendeur en premier lieu
Si vous avez acheté en ligne et que le suivi n'affiche aucune activité initiale, vérifiez auprès du vendeur que le colis a bien été pris en charge.
Service client 2GO
Si vous avez besoin d'une assistance officielle concernant un colis en retard, une modification d'adresse ou l'organisation d'un retrait, veuillez contacter les services clients officiels de 2GO figurant sur leur site web. Veuillez noter que parceltracking.com est un outil de suivi indépendant et ne peut pas modifier les instructions de livraison, effectuer de remboursements ou traiter de réclamations officielles.
- Téléphone
- (632) 8528 7000
- Site officiel
- track.2go.com.ph ↗
Questions sur le suivi 2GO
Vous pouvez suivre votre colis 2GO en collant votre numéro de suivi ou votre numéro de bordereau dans le champ situé en haut de parceltracking.com. Notre système récupère les dernières étapes dans une vue centralisée. Vous pouvez également utiliser le site de suivi officiel de 2GO sur track.2go.com.ph.
Votre numéro de suivi ou de bordereau est imprimé sur votre reçu physique 2GO, votre bon de commande ou dans l'e-mail de confirmation envoyé par le vendeur. Il s'agit généralement d'un code de 8 à 12 chiffres situé près du code-barres.
Les statuts de suivi s'interrompent lorsque les colis sont en transit entre les îles sur des navires de fret, en attente de vols ou en cours de tri dans des centres régionaux. Des conditions météorologiques extrêmes aux Philippines peuvent également retarder temporairement la mise à jour des scans.
La livraison nationale prend généralement entre 1 et 7 jours ouvrés dans la plupart des cas. Le délai exact dépend de la destination, selon qu'elle se trouve dans une grande ville ou nécessite un transport inter-îles.
Pour les envois nationaux aux Philippines, un coursier 2GO local ou un partenaire de livraison régional autorisé effectue la toute dernière étape de livraison à domicile.
Le temps de traitement du dédouanement dépend des inspections gouvernementales et des documents requis. Vous devez surveiller votre suivi et contacter le vendeur ou les autorités douanières si la procédure prend plus de temps que prévu.
Vous pouvez joindre le service client de 2GO en utilisant les moyens de communication officiels publiés sur track.2go.com.ph ou en vous rendant dans une agence 2GO locale.
Oui, parceltracking.com et le système de suivi officiel de 2GO conservent l'historique des livraisons pendant une certaine période après la confirmation de la livraison.
Non, parceltracking.com est un service d'agrégation de suivi tiers indépendant. Nous ne sommes pas affiliés à 2GO, ni approuvés ou représentés officiellement par cette entreprise.
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À propos de cette page
ParcelTracking est un outil de suivi indépendant, sans lien avec 2GO ni approuvé par ce transporteur. Nous affichons l'historique des scans communiqué par 2GO, mais nous ne transportons pas l'envoi et ne pouvons ni modifier une adresse de livraison, ni effectuer un remboursement, ni déposer une réclamation. Pour cela, contactez 2GO sur track.2go.com.ph.
Dernière mise à jour le 22 septembre 2026
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