Seguimiento de Mondial Relay

Una red de paquetes con sede en Francia especializada en entregas fuera del domicilio en puntos de recogida y casilleros en Europa.

  • Reconoce los números de Mondial Relay
  • Sin necesidad de cuenta
  • Alertas por correo y push
Sede en
Francia
Red principal
Ubicaciones Point Relais y casilleros automáticos
Tránsito nacional típico
De 2 a 4 días hábiles en la mayoría de los casos
Tránsito europeo típico
De 3 a 8 días hábiles según el destino
Detección automática de seguimiento
Compatible en parceltracking.com
Respuesta rápida

Cómo rastrear un envío de Mondial Relay

Para rastrear un envío de Mondial Relay, introduce tu número de seguimiento en el campo de búsqueda de arriba para cargar al instante tu cronología de entrega actual. parceltracking.com detecta automáticamente los envíos de Mondial Relay y muestra las actualizaciones de estado completas. También puedes rastrear tu paquete en el sitio web oficial de Mondial Relay introduciendo tu número de envío y el código postal del destinatario. Ambos métodos ofrecen actualizaciones en tiempo real desde el despacho hasta la recogida final.

El transportista

Acerca de Mondial Relay

Mondial Relay es una importante empresa de logística y mensajería europea con sede en Francia. Fundada para respaldar el crecimiento de la venta por correo y el comercio electrónico, la empresa construyó su reputación sobre un extenso modelo de entrega fuera del domicilio. En lugar de ofrecer solo la entrega a domicilio tradicional, Mondial Relay dirige los paquetes a una amplia red de tiendas socias locales conocidas como Point Relais, así como a casilleros de paquetes autoservicio.

Hoy en día, Mondial Relay transporta millones de paquetes ligeros de comercio electrónico, envíos personales y pedidos de plataformas de comercio a través de Europa Occidental. Sus operaciones abarcan Francia, Bélgica, Luxemburgo, España, Portugal y varios países vecinos a través de redes transfronterizas integradas. La empresa es muy utilizada por minoristas en línea y plataformas entre particulares debido a su rentable sistema de recogida en puntos de entrega.

Dónde entrega Mondial Relay

Mondial Relay cuenta con una amplia cobertura de distribución centrada principalmente en Francia, Bélgica, Luxemburgo, España y Portugal. Los envíos transfronterizos a través de países europeos vecinos se gestionan mediante centros de clasificación regionales conectados y entregas a transportistas socios.

  • Nacional en Francia
  • De Francia a Bélgica y Luxemburgo
  • De Francia a España y Portugal
  • Rutas transfronterizas por Europa Occidental
Tu número

Formato del número de seguimiento de Mondial Relay

Los números de seguimiento de Mondial Relay constan habitualmente de 8, 10 o 12 dígitos numéricos sin letras ni caracteres especiales. Los formatos cortos de 8 o 10 dígitos se utilizan a menudo para pedidos internos de comerciantes y envíos en plataformas C2C, mientras que las secuencias numéricas de 12 dígitos aparecen con frecuencia en las etiquetas de envío estándar nacionales e internacionales. Al realizar el seguimiento en los canales oficiales, es posible que también se te solicite introducir el código postal de destino para verificar la identidad.

Ejemplo de formato

  • 00000000
  • 0000000000
  • 000000000000

Los formatos varían según el servicio. Pega lo que tengas y detectaremos el transportista por ti.

Paso a paso

Cómo rastrear un paquete de Mondial Relay

  1. Paso 01

    Localiza tu número de envío

    Encuentra el número de seguimiento proporcionado en tu correo de confirmación de envío, la cuenta de la tienda o el recibo de depósito.

  2. Paso 02

    Introduce el código arriba

    Pega tu número en el cuadro de búsqueda de parceltracking.com para iniciar la detección automática del transportista.

  3. Paso 03

    Revisa tu cronología

    Sigue el historial de estados en tiempo real desde el tránsito en el centro logístico hasta la llegada al Point Relais o casillero elegido.

  4. Paso 04

    Consulta las opciones oficiales si es necesario

    También puedes visitar la página oficial de seguimiento de Mondial Relay e introducir tu número de envío junto con el código postal de destino.

Plazos de entrega

Plazos de entrega de Mondial Relay

ServicioPlazo habitual
Point Relais DomesticHabitualmente de 2 a 4 días hábiles dentro de Francia
Locker DomesticHabitualmente de 2 a 3 días hábiles dentro de Francia
Point Relais EuropeHabitualmente de 3 a 6 días hábiles en los países europeos compatibles
Home Delivery InternationalHabitualmente de 3 a 8 días hábiles según el país de destino

Los plazos son orientativos, no garantizados. La aduana, el clima y la temporada alta pueden alargarlos.

Estados explicados

Qué significa cada estado

Paquete recibido en el punto de entrega de origen
El remitente ha entregado el paquete en una tienda o casillero Point Relais local.
Recogido por el repartidor
El paquete ha sido recogido en el punto de entrega inicial y está en camino hacia el centro de clasificación.
En tránsito en el centro regional
Tu paquete se está clasificando en un centro de distribución principal antes del traslado de larga distancia.
En reparto hacia el punto de entrega
Un conductor local ha cargado tu paquete para transportarlo al Point Relais o casillero de destino.
Disponible para recogida
Tu paquete ha llegado al Point Relais o casillero de destino y está listo para ser recogido.
Entregado
El destinatario ha presentado un documento de identidad o un código de recogida y ha recogido el paquete.
Devuelto al remitente
El periodo de retención en el punto de entrega ha expirado o el paquete no se pudo entregar.
¿Es normal?

¿Cuánto tiempo es normal con Mondial Relay?

El seguimiento del paquete no se actualiza continuamente cada minuto. La falta de novedades durante 24 a 48 horas es completamente normal mientras el paquete se traslada entre plataformas regionales de clasificación o permanece guardado durante el fin de semana.

  1. Días 1 a 2

    El paquete se deposita en un Point Relais o lo recoge un conductor. Las actualizaciones pueden permanecer sin cambios hasta que el paquete llegue al centro de clasificación principal.

  2. Días 3 a 5

    Los paquetes nacionales deberían llegar a su centro de clasificación de destino o al Point Relais previsto. Comprueba que hayas recibido el correo o código de notificación de recogida.

  3. Después de 7 días

    Si un envío nacional interno no muestra nuevas actualizaciones durante más de una semana, o si un paquete internacional se detiene sin transferencias regionales, contacta al remitente para verificar los detalles del tránsito.

Solución de problemas

¿El seguimiento de Mondial Relay no se actualiza?

Las pausas en el seguimiento suelen deberse a los horarios de ruta entre centros regionales, al volumen de envíos en temporada alta o a transferencias pendientes a socios secundarios de última milla. La mayoría de los retrasos se resuelven automáticamente una vez que el paquete recibe un nuevo escaneo físico en el centro de clasificación.

Procesamiento por lotes en centros logísticos
Los paquetes que se desplazan a largas distancias en camiones de gran capacidad no se escanean individualmente hasta que se descargan en el siguiente centro de clasificación regional.
Horarios de reposición en puntos de entrega
Los conductores locales entregan en las tiendas socias en rutas diarias fijas, por lo que las actualizaciones aparecen solo después del registro del conductor.
Fines de semana y festivos locales
Las operaciones de clasificación y los horarios de recogida en tiendas pueden reducirse o pausarse durante los días no laborables.
Aduanas o transferencias internacionales
Los paquetes transfronterizos entregados a servicios postales nacionales o transportistas locales pueden experimentar breves pausas de procesamiento.

Qué hacer ahora

  1. Confirma que el número de seguimiento y el código postal de destino se hayan introducido correctamente.
  2. Revisa la carpeta de correo no deseado para ver si hay códigos QR de recogida o notificaciones del comerciante.
  3. Espera de 24 a 48 horas a que el paquete pase por la siguiente instalación de clasificación.
  4. Contacta al comerciante o al remitente si el seguimiento permanece congelado durante más de 7 días.
Internacional

Mondial Relay: aduana y traspasos

Cuando Mondial Relay transporta paquetes a través de las fronteras europeas, los artículos viajan desde los puntos de entrega locales a través de los centros de exportación nacionales hasta las instalaciones de clasificación internacionales. Las líneas transfronterizas conectan países como Francia, España, Bélgica e Italia mediante redes de carretera optimizadas.

En determinados destinos internacionales, Mondial Relay entrega los paquetes a las autoridades postales locales o a operadores logísticos socios para la entrega del último tramo. En estos casos, se puede generar una referencia de seguimiento secundaria del socio. parceltracking.com conecta estas entregas al agrupar los historiales de escaneo en una sola cronología de seguimiento unificada.

Práctico

Consejos para rastrear paquetes de Mondial Relay

  • Ten listo tu código de recogida

    Mondial Relay a menudo requiere un código de seguridad, un PIN o un documento de identidad con foto al recoger un paquete en un Point Relais o casillero automático.

  • Controla los límites de tiempo de retención

    Los paquetes que se dejan en un Point Relais o casillero se conservan durante un número limitado de días antes de ser devueltos automáticamente al remitente.

  • Usa parceltracking.com para tramos transfronterizos

    Si tu paquete se transfiere a un transportista regional secundario, introducir tu número en parceltracking.com ayuda a mantener la visibilidad en los sistemas de los socios.

  • Contacta al comerciante para cambios de dirección

    Si necesitas modificar los datos del destinatario o redirigir un paquete, ponte en contacto directamente con el minorista que envió el pedido.

Atención al cliente de Mondial Relay

Para consultas directas sobre periodos de retención, paquetes extraviados o presentación de reclamaciones a comerciantes, consulta los canales de asistencia oficiales de Mondial Relay. Como agregador de seguimiento independiente, parceltracking.com no puede modificar los destinos de entrega, emitir reembolsos de envío ni gestionar reclamaciones físicas.

Teléfono
09 69 32 23 32
Sitio oficial
mondialrelay.fr
Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el seguimiento de Mondial Relay

Solo tienes que introducir tu número de seguimiento de Mondial Relay en la barra de búsqueda de la parte superior de esta página. parceltracking.com identificará el envío y mostrará tus actualizaciones de estado. También puedes rastrear tu envío en el portal oficial de Mondial Relay utilizando tu código de seguimiento y el código postal de destino.

Tu número de seguimiento se encuentra en el correo electrónico de confirmación del pedido, en la notificación de envío enviada por el comerciante o en el comprobante físico de depósito entregado al dejar un paquete en un Point Relais.

Las actualizaciones de seguimiento se pausan con frecuencia mientras un paquete viaja en un vehículo de transporte de larga distancia entre centros de clasificación. Las actualizaciones se reanudarán cuando el conductor llegue y escanee el envío en el siguiente punto de distribución.

Los envíos nacionales dentro de Francia suelen tardar de 2 a 4 días hábiles. Las entregas internacionales dentro de Europa suelen tardar entre 3 y 8 días hábiles, según el destino.

Para el servicio Relay estándar, el tramo final lo realiza un conductor local de Mondial Relay que entrega en la tienda Point Relais o casillero seleccionado. Para ciertas entregas internacionales a domicilio, una empresa de mensajería socia local realiza la entrega final.

Los periodos de retención varían según la ubicación y la temporada, pero los paquetes suelen conservarse de 8 a 14 días naturales en un Point Relais, o 5 días en casilleros automáticos, antes de devolverse al remitente.

No, parceltracking.com es un directorio de seguimiento independiente y no puede alterar los destinos de los paquetes, ampliar los plazos de retención ni cambiar los nombres de los destinatarios.

No, parceltracking.com es una plataforma de seguimiento de terceros independiente que te permite supervisar envíos de múltiples transportistas globales en una sola cronología.

Acerca de esta página

ParcelTracking es una herramienta de seguimiento independiente, sin afiliación con Mondial Relay ni respaldo de este transportista. Mostramos el historial de escaneos que informa Mondial Relay, pero no transportamos el envío y no podemos cambiar una dirección de entrega, emitir un reembolso ni presentar una reclamación. Para eso, contacta con Mondial Relay en mondialrelay.fr.

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Una cronología, todos los transportistas

Deja de revisar Mondial Relay. Nosotros lo vigilamos.

Rastrea tus paquetes de Mondial Relay junto con los de cualquier otro transportista en un solo lugar, con alertas cuando algo cambia de verdad.

Gratis. No necesitas cuenta para rastrear.