Seguimiento de Croatia Post

El servicio postal nacional de Croacia, que gestiona envíos de paquetes y correo nacional e internacional.

  • Reconoce los números de Croatia Post
  • Sin necesidad de cuenta
  • Alertas por correo y push
Tipo de transportista
Servicio postal nacional
Sede central
Croacia
Tránsito nacional
Por lo general, de 1 a 3 días hábiles
Tránsito internacional
Varía según el destino, a menudo de 5 a 20 días
Formato de seguimiento
Formato UPU de 13 caracteres o código de barras local
Respuesta rápida

Cómo rastrear un envío de Croatia Post

Para rastrear un envío de Croatia Post, introduce tu número de seguimiento en el campo de arriba. parceltracking.com identifica automáticamente los envíos de Croatia Post y consolida las actualizaciones en una sola línea de tiempo. También puedes hacer el seguimiento de tu paquete directamente a través del portal oficial de Croatia Post. Ambos métodos proporcionan detalles sobre el estado actual, el historial de escaneos y los datos de ubicación a medida que el artículo se desplaza por la red postal nacional o internacional.

El transportista

Acerca de Croatia Post

Croatia Post, conocida localmente como Hrvatska Pošta, opera como el operador postal nacional designado de la República de Croacia. Con cobertura en todo el país, mantiene una extensa red de oficinas de correos, centros de clasificación y rutas de entrega que conectan centros urbanos, pueblos rurales e islas del Adriático. La organización gestiona cartas ordinarias, correo certificado, paquetes expresos y carga comercial a granel.

Más allá de los servicios postales nacionales, Croatia Post es parte integrante del ecosistema postal global. Gestiona los envíos internacionales entrantes que llegan a Croacia y procesa los paquetes salientes hacia destinos en toda Europa y el mundo. Los artículos enviados desde el extranjero se transfieren a Croatia Post para su clasificación local y entrega final una vez que superan los trámites aduaneros nacionales.

Dónde entrega Croatia Post

Croatia Post ofrece una cobertura postal completa en todas las regiones de Croacia, incluidas las principales áreas urbanas como Zagreb, Split, Rijeka y Osijek, así como en pueblos del interior y en las islas habitadas del Adriático. Las rutas hacia el extranjero se basan en acuerdos internacionales con autoridades postales asociadas de todo el mundo para transportar paquetes sin interrupciones a través de las fronteras internacionales.

  • Croacia nacional
  • Croacia a la Unión Europea
  • Unión Europea a Croacia
  • Croacia a América del Norte
  • Destinos postales a nivel mundial
Tu número

Formato del número de seguimiento de Croatia Post

Croatia Post utiliza los formatos de seguimiento estándar S10 de la Unión Postal Universal (UPU) para envíos internacionales, junto con identificadores de código de barras específicos para el ámbito nacional. Los códigos estándar de seguimiento de paquetes y correo certificado internacional constan de 13 caracteres: tienen un prefijo de dos letras que indica el tipo de servicio, seguido de nueve dígitos numéricos, y terminan con el código de país de dos letras HR, que representa a Croacia. Los envíos postales nacionales también pueden utilizar códigos de barras exclusivamente numéricos generados en las terminales de las oficinas de correos locales.

Ejemplo de formato

  • RR 000 000 000 HR
  • CP 000 000 000 HR
  • EE 000 000 000 HR

Los formatos varían según el servicio. Pega lo que tengas y detectaremos el transportista por ti.

Paso a paso

Cómo rastrear un paquete de Croatia Post

  1. Paso 01

    Localiza el número de seguimiento

    Busca el código de barras o el número de referencia único en tu recibo de envío, confirmación de reserva o correo electrónico de notificación del remitente.

  2. Paso 02

    Introduce el número en parceltracking.com

    Pega el código completo en la barra de seguimiento en la parte superior de esta página. Nuestra plataforma reconoce automáticamente los formatos de Croatia Post.

  3. Paso 03

    Revisa las actualizaciones de estado

    Examina la línea de tiempo generada para ver los eventos de procesamiento, hitos de despacho, avisos de despacho de aduana y el progreso previsto de la entrega.

  4. Paso 04

    Consulta opciones alternativas

    Si prefieres consultar directamente al transportista, visita el portal oficial de seguimiento de Croatia Post en posiljka.posta.hr para ver los escaneos postales originales.

Plazos de entrega

Plazos de entrega de Croatia Post

ServicioPlazo habitual
Paket24 ExpressPor lo general, 1 día hábil dentro de Croacia
Standard Domestic ParcelPor lo general, de 1 a 3 días hábiles dentro de Croacia
International EMS CourierPor lo general, de 3 a 7 días hábiles a las principales ciudades internacionales
International Registered MailPor lo general, de 5 a 15 días hábiles según el destino

Los plazos son orientativos, no garantizados. La aduana, el clima y la temporada alta pueden alargarlos.

Estados explicados

Qué significa cada estado

Item received at origin post office
El paquete ha sido aceptado en la ventanilla de una oficina de correos local en Croacia o en el país de origen extranjero y se ha introducido en la base de datos de seguimiento.
Insert item into bag
El paquete ha sido procesado en un centro de clasificación regional y consolidado en una saca de despacho a granel para su transporte al siguiente centro de clasificación u oficina de exportación.
Receive item at location
El envío ha llegado a un centro de procesamiento de correo intermedio o centro de distribución central y está a la espera de una posterior clasificación.
Send item abroad
El paquete ha completado el procesamiento de exportación y ha sido despachado hacia el país de destino.
Receive item at office of exchange
El paquete ha llegado al país de destino y está ingresando a las instalaciones de intercambio internacional.
Held by customs
Las autoridades fronterizas están inspeccionando el paquete o evaluando los aranceles e impuestos de importación antes de autorizar su entrada.
Out for delivery
El artículo se ha asignado a un cartero local o vehículo de reparto para el intento de entrega final en la dirección del destinatario.
Delivered
El envío se ha entregado con éxito al destinatario, se ha dejado en un lugar seguro o se ha depositado en un casillero de paquetes.
¿Es normal?

¿Cuánto tiempo es normal con Croatia Post?

Las actualizaciones de seguimiento no se registran de forma continua; los artículos solo se escanean al pasar por puntos de control ópticos fijos. Los períodos de pausa entre eventos de seguimiento son normales mientras los envíos están en tránsito por las redes nacionales.

  1. Días 1 a 3

    Admisón inicial y trayecto nacional. Es normal que transcurra tiempo entre los escaneos de la oficina de correos local y las actualizaciones del centro de clasificación principal.

  2. Días 4 a 7

    Tránsito transfronterizo o espera en aduana. Los paquetes que viajan al extranjero a menudo no muestran nuevos escaneos mientras cruzan fronteras internacionales o esperan revisiones fronterizas.

  3. Días 8 a 14

    Procesamiento de importación y transferencia local. Si un artículo internacional no muestra movimiento durante más de una semana tras llegar a una oficina de cambio, es posible que la aduana lo haya retenido.

  4. Después de 15 días

    Retraso prolongado. Si no hay nuevos escaneos de seguimiento durante más de dos semanas, ponte en contacto con el remitente para solicitar una investigación postal formal.

Solución de problemas

¿El seguimiento de Croatia Post no se actualiza?

Pueden producirse retrasos en el seguimiento por diversos motivos operativos. Entender por qué se detienen los escaneos ayuda a calmar la preocupación mientras tu paquete se desplaza por el sistema de Croatia Post.

Intervalos entre escaneos físicos
Los paquetes no transmiten su posición en vivo. Las actualizaciones ocurren solo cuando el personal de clasificación escanea el código de barras en las instalaciones principales.
Inspecciones de despacho de aduana
Las autoridades de control fronterizo inspeccionan las mercancías importadas de forma independiente a Croatia Post. Los envíos pueden permanecer en cola sin cambios de estado durante la revisión.
Pausas por fines de semana y festivos
Los centros de clasificación postal y las operaciones de entrega funcionan con horarios reducidos o suspenden su actividad por completo los domingos y festivos.
Retraso en la generación de la etiqueta
Los vendedores a menudo imprimen las etiquetas de envío antes de entregar los paquetes físicos a Croatia Post, lo que crea un estado temporal que solo muestra la creación de la etiqueta.
Transferencias a transportistas asociados
Cuando los envíos se desplazan internacionalmente, las actualizaciones pueden ralentizarse mientras se transfiere la custodia física a un operador postal del extranjero.

Qué hacer ahora

  1. Comprueba detenidamente tu código de 13 caracteres para evitar errores de mecanografía o letras faltantes.
  2. Espera entre 24 y 48 horas después de la generación de la etiqueta para que se registre el primer escaneo.
  3. Rastrea tu paquete en parceltracking.com para verificar si hay escaneos en la red de entrega de última milla.
  4. Ponte en contacto con el vendedor original si el seguimiento permanece completamente inactivo durante más de dos semanas.
Internacional

Croatia Post: aduana y traspasos

El envío internacional con Croatia Post implica transferencias entre diferentes administraciones postales nacionales y operadores de transporte aéreo internacional. Los artículos salientes parten de las oficinas de correos locales, pasan por un centro de intercambio central y reciben un escaneo de exportación antes de salir de Croacia. Durante el tránsito a través de las fronteras internacionales, las actualizaciones de seguimiento pueden permanecer sin cambios hasta que el servicio postal del país de destino procese el envío entrante.

Una vez que el paquete llega al país de destino, los organismos fronterizos locales inspeccionan el contenido para verificar el cumplimiento aduanero. Tras el despacho de aduana, el paquete se transfiere al proveedor postal nacional del país de destino para la entrega final. parceltracking.com supervisa estas transferencias multietapa en una sola interfaz de seguimiento continuo, lo que te permite seguir el paquete desde su admisión inicial hasta su entrega en el extranjero sin cambiar de herramientas de seguimiento.

Práctico

Consejos para rastrear paquetes de Croatia Post

  • Guarda tu código de seguimiento

    Conserva tu recibo de admisión o comprobante de envío digital en un lugar seguro hasta que tu paquete llegue a su destino final.

  • Consulta sitios postales extranjeros

    Para envíos salientes internacionales, introduce tu código de seguimiento con terminación HR en el sitio web del correo nacional del país de destino para obtener actualizaciones locales.

  • Controla los avisos aduaneros

    Si recibes una importación en Croacia, presta atención a las notificaciones postales o digitales relativas al pago de aranceles o cargos de importación.

  • Contacta al remitente para reclamos

    Solo el remitente original que contrató el servicio postal puede iniciar investigaciones formales por paquetes extraviados o reclamos de seguro con Croatia Post.

Atención al cliente de Croatia Post

Si necesitas asistencia directa con un paquete, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente oficial de Croatia Post a través de su portal web principal. Ten en cuenta que parceltracking.com es un agregador independiente de seguimiento de paquetes. No podemos modificar direcciones de entrega, redirigir envíos, emitir reembolsos ni procesar reclamaciones por paquetes perdidos en nombre de Croatia Post.

Teléfono
+(385) 072 303 304
Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el seguimiento de Croatia Post

Introduce tu código de seguimiento completo en la barra de búsqueda de parceltracking.com. Nuestro sistema detecta automáticamente los códigos de Croatia Post y recopila todas las actualizaciones de escaneo disponibles en una línea de tiempo continua. También puedes hacer el seguimiento de tu paquete directamente en el portal oficial de Croatia Post.

Tu código de seguimiento está impreso en el recibo entregado al enviar un artículo en una sucursal de Croatia Post. Si compraste un artículo en línea, el vendedor suele proporcionar este código en el correo electrónico de confirmación del envío.

Los escaneos de seguimiento se detienen cuando los paquetes recorren largas distancias entre instalaciones, se someten a revisiones aduaneras o permanecen en colas de clasificación durante el fin de semana. Pueden transcurrir varios días de forma natural mientras un artículo se desplaza entre los principales centros de distribución.

La entrega nacional en Croacia suele tardar de 1 a 3 días hábiles, según se seleccionen opciones estándar o exprés. Los plazos de envío internacional varían ampliamente y a menudo tardan de 5 a 20 días hábiles según el destino y el despacho de aduana.

En los envíos fuera de Croacia, Croatia Post gestiona el transporte de origen y la exportación. Una vez que el paquete llega al país de destino, el servicio postal nacional de ese país se encarga de la entrega final hasta tu puerta.

Los tiempos de despacho de aduana los gestionan los funcionarios de aduanas del gobierno, no los trabajadores postales. Si se requieren documentos o el pago de cargos de importación, las autoridades aduaneras o Croatia Post se pondrán en contacto directamente con el destinatario para darle instrucciones.

Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Croatia Post a través de su portal oficial en línea o visitando cualquier sucursal local de Croatia Post. Ten a mano tu código de barras de seguimiento para que los representantes puedan revisar el estado de tu paquete.

Sí, parceltracking.com muestra los datos históricos completos de escaneo de los artículos entregados siempre que la red postal mantenga el registro en línea, lo que te ofrece detalles como comprobante de entrega.

No, parceltracking.com es una plataforma de seguimiento independiente de terceros. No estamos afiliados, respaldados ni asociados con Croatia Post. Simplemente consolidamos la información de seguimiento de envíos para mayor comodidad de los usuarios.

Acerca de esta página

ParcelTracking es una herramienta de seguimiento independiente, sin afiliación con Croatia Post ni respaldo de este transportista. Mostramos el historial de escaneos que informa Croatia Post, pero no transportamos el envío y no podemos cambiar una dirección de entrega, emitir un reembolso ni presentar una reclamación. Para eso, contacta con Croatia Post en posiljka.posta.hr.

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Una cronología, todos los transportistas

Deja de revisar Croatia Post. Nosotros lo vigilamos.

Rastrea tus paquetes de Croatia Post junto con los de cualquier otro transportista en un solo lugar, con alertas cuando algo cambia de verdad.

Gratis. No necesitas cuenta para rastrear.