Fragen zur Sendungsverfolgung, beantwortet.

Nein. Fügen Sie eine beliebige Sendungsnummer ein und sehen Sie sofort den aktuellen Status. Mit einem kostenlosen Konto kommen gespeicherte Sendungen, Suche, Verlauf und Benachrichtigungen dazu.

Auf vier Wegen: Sendungsnummer einfügen, Gmail oder Outlook verbinden, damit wir Versand-E-Mails automatisch erkennen, die Chrome-Erweiterung nutzen oder Bestellungen über die Shopify-App einspielen lassen. Alles landet in einer Liste.

Die private Sendungsverfolgung ist dauerhaft kostenlos. Für die Registrierung brauchen Sie nur eine E-Mail-Adresse und einen Einmalcode – kein Passwort zum Merken und keine Kreditkarte.

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und wir senden Ihnen einen Einmalcode. Code eintippen, fertig – mehr gehört zur Registrierung nicht dazu.

Über 3.000 weltweit – Postdienste, Expresskurierdienste und Partner für den grenzüberschreitenden Hauptlauf. Wir erkennen den Paketdienst direkt an der Nummer, Sie müssen also nichts aus einer Liste auswählen.

Ja. Wir fügen den Paketdienst im Absenderland, den internationalen Transport und die Post im Zielland zu einer durchgehenden Zeitleiste zusammen – auch wenn das Paket unterwegs den Dienstleister wechselt.

Den aktuellen Status in einheitlicher Sprache für alle Paketdienste, die voraussichtliche Zustellung laut Paketdienst, Herkunft und Ziel sowie die vollständige Zeitleiste mit jedem einzelnen Scan.

Bis zum ersten Scan vergehen oft 2–4 Tage, während das Paket vom Lager zum Paketdienst gelangt. Aktivieren Sie Benachrichtigungen, und wir melden uns, sobald das erste Update eintrifft.

Nur Lesezugriff – genug, um nach Versandbestätigungen zu suchen und Sie zu identifizieren, mehr nicht. Wir können in Ihrem Postfach nichts senden, löschen oder ändern.

Automatisch, etwa alle 15 Minuten. Jede Verbindung plant sich selbst neu ein, sodass aus neuen Versand-E-Mails verfolgte Pakete werden, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen.

Ja. Outlook wird genauso mit reinem Lesezugriff verbunden, sodass Postfächer von Microsoft und Google gleichermaßen Ihr Dashboard füllen.

Wir zeigen Ihnen die gefundenen Sendungen zur Prüfung an, und Sie importieren die gewünschten gesammelt mit einem Klick. Ohne Ihre Zustimmung landet nichts in Ihrer Liste.

Jeden Chromium-Browser ab Version 114 – Chrome, Edge, Brave und Arc –, da sie das native Seitenpanel nutzt.

Nein. Die Erweiterung verfolgt Sendungen ab der Installation in einer anonymen Gerätesitzung. Melden Sie sich an, um diese Pakete geräteübergreifend mit Ihrem Dashboard zu synchronisieren.

Nein. Sie kommuniziert nur mit unserer Tracking-API, um den Paketstatus abzurufen – die Seiten, die Sie besuchen, liest sie nicht. Sie bleibt einfach neben Ihren Tabs angedockt.

Sie liegt über den App Proxy von Shopify auf Ihrer eigenen Shop-Domain, sodass Kunden Ihre Marke nie verlassen, um eine Bestellung zu prüfen. Mit einem Klick fügen Sie den Link außerdem in die Header- und Footer-Menüs Ihres Shops ein.

Nein. Nach der Installation liest die App Ihre Shopify-Fulfillments aus und synchronisiert die Sendungen automatisch mit der Tracking-Engine – jeweils mit dem neuesten Checkpoint des Pakets.

Ja. Legen Sie Seitentitel, Markenfarbe und Logo fest und hinterlegen Sie sogar eigenes HTML für Header und Footer. Sie können bis zu fünf Seiten anlegen und wählen, welche aktiv ist.

Ja. Die App enthält die verpflichtenden DSGVO-/CCPA-Datenschutz-Webhooks von Shopify und löscht bei der Deinstallation alle gespeicherten Daten.

Push auf Ihr Smartphone, eine übersichtliche E-Mail oder ein Hinweis-Badge im Dashboard – für jede Art von Update können Sie einen anderen Kanal wählen.

Ja. Wählen Sie genau, welche Statusänderungen Sie benachrichtigen und über welchen Kanal – so erfahren Sie nur von den Momenten, die zählen.

Nein. Wir benachrichtigen Sie bei echten Statusänderungen – nicht bei jedem routinemäßigen Scan des Paketdienstes – und nur für die Ereignisse, die Sie ausgewählt haben.

Ja. Wir nutzen eine Sendungsnummer nur, um ihren Status abzurufen. Die Sendungsverfolgung ohne Konto ist anonym, und gespeicherte Sendungen sind ausschließlich mit Ihrem Konto verknüpft – sie werden nie verkauft oder weitergegeben.

Der Postfachzugriff ist schreibgeschützt und dient nur dazu, Versandbestätigungen zu finden. Den Rest Ihrer E-Mails lesen wir nie, und Sie können die Verbindung jederzeit mit einem Klick trennen.

Ja. Trennen Sie ein Postfach, um die Suche sofort zu beenden, oder löschen Sie Ihr Konto, um gespeicherte Sendungen und Einstellungen zu entfernen.